Technology

ถอดกลยุทธ์สร้าง Customer Experience อย่างไรให้ลูกค้าประทับใจด้วย Mobile Solutions [พร้อมกรณีศึกษา]

เปิดบทสัมภาษณ์สุด Exclusive จาก dtac business พาถอดกลยุทธ์ต้องทำอย่างไรถึงจะส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ด้วย Mobile Solutions

Others

Customer Journey และ Customer Journey Map คืออะไร? รู้จักคู่มือเพิ่มยอดขายด้วยการสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า

ทำความรู้จัก Customer Journey เครื่องมือเข้าถึงประสบการณ์ของลูกค้า ความสำคัญและขั้นตอนการสร้าง Customer Journey Map แบบครบจบที่เดียว

[Blog Leaderboard] Jobboard
Strategy & Tactic

บริหารลูกค้าจำนวนมากอย่างไร? สัมภาษณ์เบื้องหลัง ตั้งแต่เริ่มต้นจนสู่การขยาย Customer Experience ของ Bitkub

Exclusive Interview กับคุณปอนด์ Head of Operations and Customer Support เรื่องการทำ CX ของ Bitkub ตั้งแต่อดีต ปัจจุบัน และอนาคต

Strategy & Tactic

โลกเปลี่ยน CX ยิ่งสำคัญ! สรุปงาน CX Champion ถอดรหัสผู้นำเกมด้าน CX ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ

เนื้อหาครบทั้ง 4 หัวข้อ ตั้งแต่ภาพใหญ่ไปจนถึงเทคโลยี พร้อมแจกสไลด์ต่อท้ายบทความนี้