Strategy & Tactic

บริหารลูกค้าจำนวนมากอย่างไร? สัมภาษณ์เบื้องหลัง ตั้งแต่เริ่มต้นจนสู่การขยาย Customer Experience ของ Bitkub

Exclusive Interview กับคุณปอนด์ Head of Operations and Customer Support เรื่องการทำ CX ของ Bitkub ตั้งแต่อดีต ปัจจุบัน และอนาคต

Strategy & Tactic

โลกเปลี่ยน CX ยิ่งสำคัญ! สรุปงาน CX Champion ถอดรหัสผู้นำเกมด้าน CX ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ

เนื้อหาครบทั้ง 4 หัวข้อ ตั้งแต่ภาพใหญ่ไปจนถึงเทคโลยี พร้อมแจกสไลด์ต่อท้ายบทความนี้