Clarity คืออะไร?

Clarity คือ เครื่องมือใช้งานฟรีจาก Microsoft ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของ Website User ว่ามีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของคุณมากน้อยแค่ไหน ผ่านฟีเจอร์ Heatmap และ Recording ที่ช่วยทำให้เห็นภาพชัดเจนมากขึ้น เพื่อนำข้อมูลเหล่านี้ไปปรับปรุงแก้ไขเว็บไซต์ให้มี User Experience (UX) ที่ดีมากยิ่งขึ้น

ฟีเจอร์เด่นๆ ของ Clarity ได้แก่

• Dashboard จะแสดงข้อมูลภาพรวมของเว็บไซต์ให้เราเข้าใจไม่ว่าจะ ดูว่าคนเข้ามาปฏิสัมพันธ์กับเรามากน้อยแค่ไหน Dead Clicks หรือ Rage Clicks ที่แสดงให้รู้ว่าคุณควรปรับปรุงข้อผิดพลาดปุ่มหรือการจัดวางบนเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังทำให้รู้ว่าผู้ใช้งานเข้าชมเว็บไซต์ผ่าน Operating Systems (OS) อะไรอีกด้วย
• Heatmaps ฟีเจอร์ที่ทำให้รู้ว่าผู้ใช้งานเว็บไซต์มีพฤติกรรมอย่างไร มีการคลิกจุดไหนบ่อย หรือเคลื่อนไหวไปตรงส่วนไหนของเว็บไซต์ โดยใช้ความเข้มข้นของสีแทนความถี่ สามารถเลือกดูได้ 3 รูปแบบ คือ PC Tablet และ Mobile นอกจากนี้ยังเลือกได้ว่าจะดู Heatmap ของ Click หรือ Scroll อีกด้วย
• Recordings จะมีการอัดหน้าจอของผู้ใช้งานเว็บไซต์ ทำให้เห็นได้ชัดเจนถึงพฤติกรรมการเคลื่อนไหวบนหน้าเว็บไซต์ของเรา

ลองรับชมหน้าตาของ Clarity และรีวิวการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ ได้จากวิดีโอ

Clarity ดีไหม? เหมาะกับใคร?

Clarity มีฟีเจอร์โดดเด่นอย่าง Heatmap ที่ช่วยทำให้เห็นภาพชัดเจนด้วยการใช้ความเข้มข้นของสีแทนความถี่ของแต่ละการกระทำของผู้ใช้งานเว็บไซต์ ทำให้รู้ว่าผู้ใช้งานมีการเคลื่อนไหวอย่างไร มากน้อยแค่ไหน จนสามารถนำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุง User Experience (UX) ให้ดีขึ้น เพื่อประสบการณ์ที่ดีต่อผู้ใช้งาน และเมื่อปรับปรุง UX ให้เหมาะสมและสอดคล้องกับข้อมูล ก็จะทำให้เว็บไซต์ของเราน่าเชื่อถือ นอกจากนี้อาจส่งผลให้มีจำนวน Traffic บนเว็บไซต์มากขึ้นอีกด้วย

Clarity แนะนำสำหรับ

• Business Owner ที่มีเว็บไซต์
• Website Owner 
• UX/UI Designer
• Content Marketer 
• Digital Marketer หรือ Online Marketer
• SEM Marketer
• SEO Marketer 
• Content Writer 
• Content Creator

ภาพรวมของ Clarity