Blog

Studi Kasus Pop Mart: Penjelasan Strategi Blind Box

• 28 April 2026

Share on

Share on

Jika berbicara tentang sumber mainan kotak acak. Apa yang dipikirkan semua orang?

Tentu saja, ‘POP MART’ mungkin adalah toko pertama yang dipikirkan semua orang karena saat ini di mana pun Anda melihat, Anda akan menemukan tren unboxing mainan acak dari POP MART di seluruh media sosial.

Labubu Cry Baby Powerpuff Girl

Namun tahukah Anda bahwa sebelumnya POP MART begitu sukses hingga dikenal sebagai mainan seni bernilai sepuluh miliar? Sebelumnya hampir hancur. Jika Anda tidak mendapatkan strategi kotak acak untuk menyelamatkan hidup Anda!

Jadi bagaimana strategi kotak acak dapat mengubah kehidupan POP MART? Mari kita kenali lebih jauh strategi ini. Siap mempelajari cara menggunakannya dalam bisnis Anda!

Mengenal POP MART

Mengenal POP MART

Cr. inside retail

Meski banyak orang yang mengenal POP MART sebagai toko yang hanya fokus menjual mainan dalam kotak acak, namun nyatanya POP MART sejak awal tidak menjual kotak acak.

POP MART awalnya didirikan oleh Wang Ning, seorang pengusaha asal Tiongkok, pada tahun 2010 yang bekerja sama dengan temannya untuk menyewa ruang department store guna membuka toko produk gaya hidup yang cocok untuk remaja Tiongkok. Ide pembuatan toko ini ia dapatkan dari Log-ON, toko yang menjual berbagai produk gaya hidup di Pulau Hong Kong.

Seiring berjalannya waktu, POP MART tidak sesukses yang seharusnya karena terlalu banyak menjual jenis produk yang berbeda sehingga menimbulkan permasalahan dalam manajemen produk. Wang Ning memperhatikan bahwa jenis produk yang paling banyak terjual adalah mainan random box art, maka ia membawa ide “Gashapon”, mesin penjual mainan di Jepang, ke POP MART.

Pada tahun 2014, Wang Ning mengubah POP MART menjadi toko mainan. Sebaliknya, itu adalah koleksi acak yang hanya berupa kotak seperti yang kita kenal sekarang.

Mengapa POP MART populer di Thailand?

Doll

‘Mainan’ seringkali merupakan hal yang sudah kita kenal sejak kecil. Diketahui bahwa anak laki-laki kerap suka mengoleksi mainan model mobil, pesawat terbang, atau kartun dari berbagai cerita. Sedangkan untuk anak perempuan, mereka suka bermain dengan model putri Barbie. Namun ketika kita masih anak-anak tentunya kita masih belum mempunyai hak untuk membeli mainan sendiri. Saya tidak memiliki mainan favorit saya karena saya masih belum bisa mendapatkan uang sendiri. dan biasanya hanya tersedia pada acara-acara khusus Saat kita mulai beranjak dewasa dan lebih leluasa dalam membelanjakan uang. Membeli dan mengoleksi mainan yang ada di benak Anda semasa kecil memang menjadi kegiatan favorit para remaja masa kini.

Karena POP MART merupakan sumber yang mengumpulkan berbagai koleksi produk dalam satu tempat, semua orang bisa membelinya di toko tanpa harus membuang waktu untuk melakukan pre-order dari luar negeri. Apalagi hadirnya Secret di setiap koleksi mainan seni menyebabkan masyarakat yang ingin memenangkan Secret harus pergi ke POP MART untuk membeli mainan seni untuk dikoleksi. Misalnya pada tanggal 20 September 2023, POP MART membuka Flagship Store pertama di Thailand yang siap menjual mainan seni edisi terbatas di hari pembukaannya, sehingga menyebabkan masyarakat Thailand yang gemar mengoleksi mainan seni harus antri di depan Central World sejak dini hari untuk membeli kotak acak.

Mengenal Fenomena Blind Box Fever

Mystery-Box

‘Blind Box Fever’ adalah gejala orang yang kecanduan membeli kotak sembarangan yang tidak dapat mengetahui sebelumnya apa yang ada di dalamnya. Yang membuat mereka ketagihan membuka kotak sembarangan adalah ‘perasaan gembira’ karena menunggu untuk melihat apakah isi di dalam kotak itu akan sama dengan yang mereka inginkan. Ketika mereka tidak mendapatkan apa yang mereka inginkan, mereka cenderung membeli kotak baru secara acak untuk mendapatkan kesempatan lagi hingga menjadi kecanduan.

Fenomena Blind Box Fever merupakan tren populer yang terjadi di banyak negara di dunia. Terutama di kalangan remaja dan generasi muda. Inspirasi utamanya berasal dari “gachapon”, mainan kapsul dari Jepang yang memiliki karakter atau barang koleksi acak di dalamnya. Hal ini mencerminkan perilaku konsumen masa kini dimana pembeli menginginkan kesenangan, kegembiraan dan selalu siap mencoba hal baru.

Selami lebih dalam strategi ‘kotak acak’ yang mengubah kehidupan POP MART.

Budaya kotak acak adalah inti dari strategi pemasaran POP MART, dengan konsep kotak acak menjadi pendorong utama dalam industri ritel dan mainan. Ada banyak faktor penting yang membuat kotak acak ini begitu menarik bagi orang-orang, antara lain:

Penuh kegembiraan dan antisipasi

Lalisa-and-Labubu

Cr. lalalalisa_m

Bagian dari daya tarik membeli kotak jarahan adalah kegembiraan dan antisipasi. Ketika kita membeli kotak secara acak, tentunya kita semua mempunyai karakter favorit yang kita inginkan. Tapi kita tidak akan pernah tahu apa yang ada di dalam kotak itu sampai kita membukanya. Kejutan yang datang dari setiap pembelian kotak secara acak merupakan nilai jual yang kuat bagi POP MART. Konsumen menyukai sensasi tidak mengetahui karakter mana yang akan mereka dapatkan, dan ketika mereka tidak mendapatkan karakter yang mereka harapkan, mereka sering kali termotivasi untuk membeli lagi dengan harapan mendapatkan karakter tersebut.

Dapat dikumpulkan

Kotak Acak POP MART biasanya dibagi menjadi beberapa seri. Akan ada 8-12 karakter yang bisa dikoleksi dalam satu seri, dan setiap karakter akan memiliki cerita dengan tema yang sama. Dan hanya ada satu karakter yaitu Secret yang jumlahnya sedikit dan paling langka sehingga membuat para kolektor berusaha mengumpulkan seluruh koleksi karakter tersebut. Mendorong pembelian berulang Banyak kolektor memilih untuk membeli kotak acak satu per satu untuk mendapatkan Rahasianya, sementara beberapa memilih untuk membeli seluruh set kotak sehingga mereka tidak perlu menunggu setiap kotak satu per satu karena mereka berpikir jika Anda membeli seluruh set Anda masih akan mendapatkan Rahasianya, tetapi yang menyenangkan adalah. Sekalipun Anda membeli seluruh set, bukan berarti Anda akan mendapatkan Secret.

Buat komunitas orang-orang yang menyukai kotak acak.

Seperti yang kalian ketahui, mendapatkan karakter yang diinginkan dengan membeli random box bukanlah hal yang mudah. Saat kita membongkar kotak acak dan mendapatkan karakter yang kita inginkan. Tentu saja kami ingin berbagi. Saya ingin pamer di media sosial untuk berbagi pengalaman saya dengan orang-orang yang juga menyukai kotak acak. Hal ini merangsang partisipasi dan menciptakan komunitas pecinta kotak acak. Ini juga sebagai cara untuk mempromosikan produk POP MART sekaligus memiliki teman. Mari kita saling membantu untuk mengetahui karakter apa yang akan kita dapatkan.

Harga terjangkau

Random Box POP MART memungkinkan konsumen untuk membeli karya seni atau merchandise yang berhubungan dengan brand atau artis favoritnya dengan harga yang relatif terjangkau, karena POP MART sering berkolaborasi dengan berbagai brand dan artis untuk merilis koleksi baru yang spesial. Namun jika berbentuk mainan seni, harganya lebih terjangkau dibandingkan produk lainnya. Seperti halnya produk fashion, hal ini membuat kotak acak disukai oleh berbagai kalangan konsumen.

Mempromosikan budaya memberi hadiah

Popmart-Gift

Cr. Pop Mart

Karena kotak acak adalah produk murah. Penampilan bagus Warna dan model kotaknya lucu. Ditambah dengan keseruan unboxing yang mengusung konsep pemberian kado dimana penerimanya tidak tahu apa isinya, kotak acak POP MART menjadi kado yang digemari terutama di kalangan remaja.

6 teknik menerapkan strategi dari POP MART dalam bisnis Anda

Customer is a Key 

Banyak orang mungkin pernah mendengar bahwa banyak merek mengatakan bahwa pelanggan adalah jantung dari operasional bisnis mereka. yang merupakan hal yang tidak dapat dibantah karena mengetahui siapa target audiens dari brand tersebut, berapa kelompok yang ada, dan apa yang diminati masing-masing kelompok. Apa kebutuhan Anda? Dan apa harapannya? Ini adalah informasi yang dapat digunakan merek untuk mengembangkan strategi pemasaran, penjualan, dan layanan guna memenuhi kebutuhan kelompok pelanggan mereka secara komprehensif.

Fokus pada produk yang menjadi nilai jual utama merek.

Molly-Collection

Cr. Pop Mart

Meskipun kita telah melihat bahwa beberapa bisnis memiliki beragam produk dan layanan untuk dipilih sejak diluncurkan, Namun saat ini banyak bisnis yang mulai fokus pada produk dan layanan yang menjadi nilai jual utama merek hanya karena hal tersebut membantu mereka memiliki waktu untuk fokus pada kualitas agar efisien secara konsisten karena mereka tidak perlu meluangkan waktu untuk mengurus berbagai produk dan layanan. Misalnya POP MART yang awalnya bermula dari toko produk gaya hidup, kemudian mengalami kendala dalam mengelola produk yang terlalu banyak hingga tidak tahu harus fokus apa, hingga kini beralih fokus pada kotak mainan sembarangan dan sukses.

Premium Packaging 

Labubu-Packaging

Cr. Shopee

Teknik lain yang kami pelajari dari POP MART adalah setiap rangkaian kotak acak memiliki format dan kemasan yang berbeda namun tetap menceritakan kisah produk dengan sempurna. Oleh karena itu, ketika sebuah merek mementingkan kemasan, maka citra merek tersebut akan terlihat lebih profesional dan mampu menarik pelanggan sejak pandangan pertama. Seperti biasanya kita memilih buku dari sampulnya. Saat kita memilih produk, kita juga memilih kemasan yang tampilannya bagus.

Festive Marketing 

Dimoo-Christmas-Collection

Cr. the toy chronicle

Meskipun lebih baik fokus menciptakan satu produk yang berkualitas daripada menciptakan berbagai produk yang kualitasnya buruk. Namun merilis produk baru sesuai festival, mendekorasi kemasan, mendesain grafis di saluran media sosial, atau mendekorasi toko dengan tema yang sesuai dengan festival adalah poin lain yang dapat membantu merek menarik pelanggan yang juga mengikuti festival tersebut.

Atur aktivitas kejutan untuk pelanggan

Ketika nilai jual utama dari strategi kotak acak adalah ‘kegembiraan’ yang diterima pelanggan dari unboxing Nilai jual ini juga dapat kita terapkan pada merek kita. Ini mungkin mengatur aktivitas di luar prediksi pelanggan, seperti peluncuran presenter baru. Meluncurkan kampanye khusus untuk berterima kasih kepada pelanggan atau merilis koleksi produk khusus untuk menciptakan kegembiraan yang luar biasa dan melampaui harapan pelanggan

Berkolaborasi dengan merek lain

Powerpuff-Girl-Cry-Baby

Cr. Pop Mart

Strategi lain yang dilakukan POP MART adalah berkolaborasi dengan berbagai artis. di seluruh dunia untuk menciptakan mainan seni yang unik. Ia juga memperluas basis pelanggannya hingga mencakup basis penggemar artis. Merek tersebut mungkin mencoba berkolaborasi dengan merek lain. yang memiliki tujuan yang sama untuk merilis produk atau layanan bersama atau meluncurkan kampanye bersama untuk memperluas basis pelanggan dan menjangkau lebih banyak kelompok pelanggan baru.

meringkaskan

POP MART merupakan sumber kotak acak yang populer di kalangan kolektor yang suka membuka kotak acak dan mengoleksi seluruh koleksi mainan seni. Memiliki strategi pemasaran yang menonjol dan menarik pelanggan untuk terus datang kembali dan membeli produk berulang. Meski awalnya tidak sukses, namun mereka bisa mengembangkan usahanya hingga menjadi sukses.

Sekarang giliranmu.

Selesai membaca, teman-teman. Seperti yang Anda lihat, ada banyak teknik dari POP MART yang bisa kita terapkan pada bisnis kita sendiri. Sekarang saatnya kita mencoba menerapkan teknik-teknik tersebut sebagaimana mestinya untuk mengembangkan bisnis kita agar lebih menonjol di pasar!

Share on

Pisinee T.

Writer

Pisinee T.

More From Me