สำหรับผู้ประกอบการไทยที่กำลังมองหาโอกาสขยายธุรกิจสู่ประเทศจีน “เฉิงตู” กำลังเป็นหนึ่งในเมืองที่น่าจับตา ด้วยกำลังซื้อที่เติบโต พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลง และการเป็นศูนย์กลางด้านโลจิสติกส์และ e-commerce ของจีนตะวันตก
จากประสบการณ์ทำตลาดจีนตลอด 2 ปีที่ผ่านมา Yell Worldwide พบว่า ความท้าทายของแบรนด์ไทยในวันนี้ไม่ใช่การสร้างการรับรู้เพียงอย่างเดียว แต่คือการเปลี่ยนความสนใจของผู้บริโภคให้เป็นยอดขายจริง ซึ่งต้องอาศัยทั้งความเข้าใจตลาด การทำ e-commerce การบริหารร้านค้าออนไลน์ การทำ Live Commerce การตลาดผ่านการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มท้องถิ่น ตลอดจนระบบคลังสินค้าและการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพ
ขณะเดียวกัน ผู้บริโภคจีน โดยเฉพาะในเฉิงตู ให้ความสำคัญกับคุณภาพ ประสบการณ์ และคุณค่าของแบรนด์ มากกว่าราคาที่ถูกที่สุด ส่งผลให้สินค้าและบริการจากไทยในกลุ่มอาหาร เครื่องดื่ม สุขภาพ ความงาม ไลฟ์สไตล์ และบริการ มีโอกาสสร้างมูลค่าเพิ่มและแข่งขันด้วยคุณภาพมากกว่าราคา โดยเฉพาะธุรกิจบริการของไทยที่มีจุดแข็งด้าน Service Mind และมาตรฐานการบริการ ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคจีนยุคใหม่
อีกปัจจัยสำคัญคือ เฉิงตูเป็นศูนย์กลางด้านโลจิสติกส์ของจีนตะวันตก เชื่อมต่อการค้าระหว่างจีน อาเซียน และยุโรป ทำให้ผู้ประกอบการสามารถใช้เมืองแห่งนี้เป็นฐานในการกระจายสินค้าไปยังมณฑลต่าง ๆ ของจีนได้อย่างรวดเร็ว พร้อมลดความซับซ้อนของการดำเนินธุรกิจในตลาดขนาดใหญ่
ด้วยเหตุนี้ Yell Worldwide จึงเลือกเปิด Yell Chengdu เป็นสำนักงานแห่งที่ 8 ของบริษัท และเป็นสำนักงานแห่งที่ 2 ในจีนแผ่นดินใหญ่ โดยร่วมทุนกับพันธมิตรท้องถิ่น เพื่อให้บริการตั้งแต่การวิเคราะห์ตลาด วางกลยุทธ์แบรนด์ การทำการตลาดดิจิทัล การบริหาร e-commerce การเชื่อมต่อช่องทางจัดจำหน่าย ไปจนถึงการสร้างระบบการเติบโตที่เหมาะกับตลาดจีน
“จากการทำงานในตลาดจีนตลอด 2 ปีที่ผ่านมา เราพบว่าความท้าทายของแบรนด์ไทยไม่ใช่การสร้างแบรนด์อีกต่อไป แต่คือการเข้าถึงช่องทางขาย การทำ e-commerce และการจัดจำหน่ายแบบครบวงจร การมีทีมงานในเฉิงตูจะช่วยให้ผู้ประกอบการไทยใช้ความรู้ ความเข้าใจตลาด และเครือข่ายของคนท้องถิ่น เพื่อเติบโตในตลาดจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น” โอห์ม ดิศรา อุดมเดช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Yell Worldwide กล่าว
