Salesforce คืออะไร?

Salesforce Sales Cloud คือ แพลตฟอร์มการจัดการการขายที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งกระบวนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยฟีเจอร์ที่ครบครันตั้งแต่การติดตามลูกค้า (Lead Tracking) ไปจนถึงการวิเคราะห์การขาย (Sales Analytics) ซึ่งช่วยให้ทีมงานสามารถทำการตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด โดย Salesforce Sales Cloud มอบเครื่องมือที่สำคัญ เช่น ระบบจัดการโอกาสขาย (Opportunity Management) ที่ช่วยให้ท่านสามารถติดตามความคืบหน้าและการปิดการขายได้อย่างมีระเบียบ รวมถึงการทำงานร่วมกันในทีมที่มีประสิทธิภาพด้วยฟังก์ชัน การจัดการ Tasks และ Calendar ที่ช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น

นอกจากนี้ Salesforce Sales Cloud ยังมีฟีเจอร์ของการทำงานอัตโนมัติ (Automation) ที่ช่วยลดภาระงานซ้ำซ้อน เช่น การตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติ และการสร้างรายงานการขายที่สามารถปรับแต่งได้ตามต้องการ รวมถึงการใช้ AI เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการคาดการณ์ยอดขาย การใช้ Salesforce Sales Cloud ทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขาย สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตในตลาดได้อย่างยั่งยืน

ฟีเจอร์เด่นๆ ของ Salesforce ได้แก่

  • Lead Management: ระบบบริหารจัดการข้อมูลลีดที่ช่วยให้สามารถติดตามและจัดการลีดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • Opportunity Management: ฟีเจอร์สำหรับติดตามโอกาสในการขาย ตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงการปิดการขาย
  • Sales Forecasting: เครื่องมือคาดการณ์ยอดขายที่ช่วยในการวางแผนและตัดสินใจ
  • Collaboration Tools: การทำงานร่วมกันที่สามารถแชร์ข้อมูลและสื่อสารได้สะดวก ผ่าน Chatter
  • Customizable Dashboards: แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่าย
  • Reports & Analytics: ระบบสร้างรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลที่ละเอียด เพื่อช่วยในการตัดสินใจ
  • Mobile Access: การเข้าถึงข้อมูลและฟีเจอร์ต่างๆ ผ่านมือถือ ทำให้ทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา
  • Integration: รองรับการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
  • และฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย เช่น Email Integration, Workflow Automation, และ Customer Insights

Salesforce เหมาะกับใคร?

จุดเด่นของ Salesforce

  • ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายด้วยการจัดการข้อมูลลูกค้าในที่เดียว
  • ระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้ทีมขายทำงานได้สะดวกและรวดเร็ว
  • เครื่องมือวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
  • สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ เพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างครบวงจร

Salesforce แนะนำสำหรับ

  • เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลาง ถึง ขนาดใหญ่ (Mid to Enterprise)
  • เหมาะกับทีมขายที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • เหมาะสำหรับธุรกิจ B2B และ B2C
  • เหมาะกับอุตสาหกรรม Technology, Finance, และ Manufacturing
  • ช่วยให้การจัดการลูกค้าเป็นไปอย่างมีระบบ

Salesforce ราคาเท่าไหร่?

Starting from:
฿45,000 / month

Pricing model:
Subscription (Yearly)

Free trial:
Available

Explore Tech Tools น่าสนใจ ที่จะช่วยยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้น