Salesforce คืออะไร?
Salesforce Sales Cloud คือ แพลตฟอร์มการจัดการการขายที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งกระบวนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยฟีเจอร์ที่ครบครันตั้งแต่การติดตามลูกค้า (Lead Tracking) ไปจนถึงการวิเคราะห์การขาย (Sales Analytics) ซึ่งช่วยให้ทีมงานสามารถทำการตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด โดย Salesforce Sales Cloud มอบเครื่องมือที่สำคัญ เช่น ระบบจัดการโอกาสขาย (Opportunity Management) ที่ช่วยให้ท่านสามารถติดตามความคืบหน้าและการปิดการขายได้อย่างมีระเบียบ รวมถึงการทำงานร่วมกันในทีมที่มีประสิทธิภาพด้วยฟังก์ชัน การจัดการ Tasks และ Calendar ที่ช่วยให้การสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น
นอกจากนี้ Salesforce Sales Cloud ยังมีฟีเจอร์ของการทำงานอัตโนมัติ (Automation) ที่ช่วยลดภาระงานซ้ำซ้อน เช่น การตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติ และการสร้างรายงานการขายที่สามารถปรับแต่งได้ตามต้องการ รวมถึงการใช้ AI เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการคาดการณ์ยอดขาย การใช้ Salesforce Sales Cloud ทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขาย สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตในตลาดได้อย่างยั่งยืน
ฟีเจอร์เด่นๆ ของ Salesforce ได้แก่
- Lead Management: ระบบบริหารจัดการข้อมูลลีดที่ช่วยให้สามารถติดตามและจัดการลีดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- Opportunity Management: ฟีเจอร์สำหรับติดตามโอกาสในการขาย ตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงการปิดการขาย
- Sales Forecasting: เครื่องมือคาดการณ์ยอดขายที่ช่วยในการวางแผนและตัดสินใจ
- Collaboration Tools: การทำงานร่วมกันที่สามารถแชร์ข้อมูลและสื่อสารได้สะดวก ผ่าน Chatter
- Customizable Dashboards: แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่าย
- Reports & Analytics: ระบบสร้างรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลที่ละเอียด เพื่อช่วยในการตัดสินใจ
- Mobile Access: การเข้าถึงข้อมูลและฟีเจอร์ต่างๆ ผ่านมือถือ ทำให้ทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา
- Integration: รองรับการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
- และฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย เช่น Email Integration, Workflow Automation, และ Customer Insights
Salesforce เหมาะกับใคร?
จุดเด่นของ Salesforce
- ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายด้วยการจัดการข้อมูลลูกค้าในที่เดียว
- ระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้ทีมขายทำงานได้สะดวกและรวดเร็ว
- เครื่องมือวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
- สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ เพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างครบวงจร
Salesforce แนะนำสำหรับ
- เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลาง ถึง ขนาดใหญ่ (Mid to Enterprise)
- เหมาะกับทีมขายที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพ
- เหมาะสำหรับธุรกิจ B2B และ B2C
- เหมาะกับอุตสาหกรรม Technology, Finance, และ Manufacturing
- ช่วยให้การจัดการลูกค้าเป็นไปอย่างมีระบบ
Salesforce ราคาเท่าไหร่?
Starting from:
฿45,000 / month
Pricing model:
Subscription (Yearly)
Free trial:
Available