Top Alternatives
Twilio Segment คืออะไร?
Twilio Segment คือแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (Customer Data Platform – CDP) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ
หน้าที่หลักของ Twilio Segment คือการ รวบรวมข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องและได้รับการยินยอมแล้ว มารวมไว้ในที่เดียว ช่วยให้ธุรกิจสามารถ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และเข้าใจรายละเอียดของลูกค้าแต่ละคนอย่างลึกซึ้ง เหมือนกับลูกค้าทุกคนเป็นคนสำคัญเพียงหนึ่งเดียว
ฟีเจอร์เด่นๆ ของ Twilio Segment ได้แก่
- รวมข้อมูลลูกค้าในที่เดียว
Twilio Segment จะช่วยดึงข้อมูลทุกอย่างของลูกค้า (เช่น การใช้แอป, การซื้อสินค้า) แล้วสร้างโปรไฟล์แบบครบถ้วนในที่เดียว คุณสามารถติดตามกิจกรรมและคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ - เชื่อมต่อข้อมูลกับทุกแพลตฟอร์ม
มีตัวเชื่อมต่อข้อมูลกว่า 450 แบบ เช่น เชื่อมกับแอปโฆษณา, ระบบ CRM, หรือเครื่องมือวิเคราะห์อื่น ๆ ทำให้ทุกทีมในบริษัทสามารถใช้ข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดาย - ช่วยลดค่าโฆษณาและเพิ่มยอดขาย
ด้วยข้อมูลที่ละเอียดและ AI ช่วยให้คุณออกแบบโฆษณาหรือโปรโมชันได้ตรงเป้าหมายมากขึ้น เน้นลูกค้าที่มีแนวโน้มซื้อ และลดค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่ - แนะนำสินค้าได้แม่นยำ
ใช้ AI วิเคราะห์ว่าลูกค้าอยากได้อะไร แล้วแนะนำสินค้า/บริการที่เหมาะสมตามเวลาที่ลูกค้ามีโอกาสซื้อสูงสุด - และฟีเจอร์ที่มีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย ทั้งการรองรับการใช้งานหลายทีมในองค์กร, AI เพื่อประสบการณ์เฉพาะบุคคล, ความปลอดภัยต่อข้อมูลของลูกค้า, การทำงานร่วมกับคลังข้อมูลขององค์กร, Integration ฯลฯ
Twilio Segment เหมาะกับใคร?
จุดเด่นของ Twilio Segment
- รวมรวมข้อมูลลูกค้าจากหลายแหล่งไว้ในที่เดียว
- ช่วยสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า
- จัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว
- รองรับการส่งข้อมูลไปยังเครื่องมือการตลาดและแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้ง่าย
- ติดตามพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อการวิเคราะห์เชิงลึก
Twilio Segment แนะนำสำหรับ
- Data Engineers, Marketers, Product Managers
- ผู้ที่ต้องการรวมข้อมูลจากหลายแหล่งให้เป็นหนึ่งเดียว
- เหมาะสำหรับธุรกิจ B2C และ B2B
- เหมาะสำหรับกลุ่มธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่เริ่มต้นถึงขนาดใหญ่
- เหมาะกับอุตสาหกรรม Tech, E-commerce, และ Marketing
- ผู้ที่ต้องการสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบส่วนบุคคล
รวมรูปภาพของ Twilio Segment
Twilio Segment ราคาเท่าไร?
Starting from:
N/A
Pricing model:
N/A
Free trial:
N/A