Venio คืออะไร

Venio คือ ระบบ CRM (Customer Relationship Management System) สัญชาติไทย ช่วยบริหารจัดการการขายหรือดีลของธุรกิจอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ สามารถติดตามกิจกรรมการขาย สถานะลูกค้า ติดตาม Lead และเพิ่มโอกาสปิดการขายได้ไม่ตกหล่น 

ใช้นัดลูกค้า กำหนดสถานที่ สร้าง Task ให้ทีม Sales ติดตาม เก็บ-จัดการข้อมูล Lead และลูกค้าอย่างเป็นระบบแบบเรียลไทม์ และอีกมากมาย ซึ่งโดยรวมแล้วมีฟีเจอร์ทั้งหมดค่อนข้างครบ มี Dashboard ที่ช่วยให้มองเห็นภาพรวม พร้อมแอปพลิเคชั่นบนมือถือทั้ง iOS และ Android

Key Features ของ Venio

Venio เป็น CRM ที่มีฟีเจอร์ค่อนข้างครบและจำเป็นสำหรับธุรกิจและทีม Sales ได้แก่

1) Lead Management

ระบบบริหารจัดการ Lead หรือผู้มีโอกาสปิดการขายอย่างเป็นระบบ ทั้งบันทึกข้อมูล แยกสถานะของรายชื่อ ตลอดจนสร้าง Task หรือมอบหมายงานให้ทีมติดต่อหรือสานสัมพันธ์กับ Lead เพิ่มโอกาสให้ Lead กลายเป็นลูกค้าและสร้างฐานแฟนของแบรนด์

2) Customer Management

ระบบจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบให้ธุรกิจและทีมสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา เช่น ติดตามกิจกรรมล่าสุด ปัญหา ความต้องการ ช่วยให้ติดต่อลูกค้าหรือประสานงานกับทีมได้ทันที ไม่เสียเวลา พร้อมอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์

3) Opportunity Management

ระบบจัดการโอกาสการขายและจัดการดีลเพื่อเปลี่ยนโอกาสเป็นยอดขายจริง ช่วยให้ธุรกิจเห็นภาพรวมของดีล ไม่ว่าจะเป็นดีลที่เกิดขึ้นทั้งหมดทั้ง Won/Missed รายชื่อลูกค้า มูลค่าดีล รายละเอียด และสเตกการซื้อ-ขาย ทั้งนี้ ยังสามารถสร้าง Task หรือตั้งเป้าหมายยอดขายได้ด้วย

4) Case Management

ระบบแจ้งและรวบรวมปัญหาหรือความต้องการของลูกค้า โดยทีมสามารถใส่รายละเอียดไว้ในระบบ แชร์ให้ผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้ธุรกิจติดตามแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ทันท่วงที ไม่ตกหล่น ลดเวลาและความซ้ำซ้อน แสดงความใส่ใจและส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

5) Report and analytics

มี Dashboard ที่ช่วยให้คุณเข้าใจภาพรวมธุรกิจ พนักงานขาย และลูกค้าได้มากขึ้นง่ายๆ ในรูปแบบ Visualization ช่วยให้เห็นโอกาสหรือช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น สามารถ Export เป็นไฟล์ PDF/Excel ได้

Venio ดีไหม? เหมาะกับใคร

จุดเด่นของ Venio คือ เป็นระบบ CRM ที่สามารถบันทึกข้อมูลการเข้าพบลูกค้า เหมาะมากๆ กับธุรกิจที่เน้น Sales วิ่งขาย วางแผนพบลูกค้า เช็คสถานะดีล พร้อมออกใบเสนอราคาและใบสั่งขายได้ด้วย ทั้งนี้ จุดเด่นอีกข้อ คือ มีแอปพลิเคชั่นที่ Mobile-friendly มากๆ ทำงานได้สะดวกทุกที่ทุกเวลา

รวมรูปภาพของ Venio

*ราคาของ Venio คือ ราคาที่คิดต่อผู้ใช้งาน (User) ต่อเดือน โดยราคา Subscription จะเพิ่มขึ้นตามฟีเจอร์ที่ทำได้มากขึ้น แบ่งเป็น 3 โปรแกรม ได้แก่ 1) Basic 990 บาท/เดือน 2) Standard 1,190 บาท/เดือน 3) Pro 1,490 บาท/เดือน

ดูรายละเอียด Pricing ที่เว็บไซต์