Cookie-less World Third-party Data GDPR CCPA PDPA
Một cách để thoát khỏi (Không phải là một lựa chọn) để làm cho một doanh nghiệp phù hợp với sự tồn tại của thế giới kỹ thuật số (hầu hết mọi doanh nghiệp) là có dữ liệu của bên thứ nhất về khách hàng, chẳng hạn như địa chỉ email, công ty, vị trí, sở thích và sở thích cụ thể của mỗi người. sở hữu
Như tôi đã viết trong nhiều bài viết trên Content Shifu, “Thông tin là sức mạnh. Thông tin là sức mạnh Ai sở hữu dữ liệu sẽ sở hữu sức mạnh và quyền hạn.” Chỉ sở hữu dữ liệu là không đủ. Nhưng nó cũng phải là chủ sở hữu dữ liệu của bên thứ nhất.
Trong bài viết này, tôi sẽ giới thiệu 10 ý tưởng thu thập dữ liệu của bên thứ nhất cho doanh nghiệp của bạn. Có cả hai cái cơ bản. Dễ làm theo và theo một cách sáng tạo có thể hơi khó thực hiện. Nhưng nếu bạn làm được thì nó sẽ cho phép bạn thu thập được nhiều thông tin khách hàng hơn.
Nếu bạn đã sẵn sàng, hãy cùng xem những ý tưởng này nhé.
10 ý tưởng thu thập dữ liệu của bên thứ nhất
1. Trao đổi thông tin bằng kiến thức
“Nếu bạn muốn nó, bạn phải thực hiện chuyển động qua lại.”
Gửi đề nghị cung cấp kiến thức hoặc thông tin cho Người dùng để yêu cầu lấy lại thông tin của Người dùng là một trong những phương pháp hiệu quả.
Kiến thức hoặc thông tin mà bạn có thể cung cấp cho người dùng trước tiên có thể bao gồm từ sách điện tử, danh sách kiểm tra, mẫu, bản trình bày hoặc thậm chí các khóa học.
Content Shifu Lead Generation Offers Resources
Tất cả những gì bạn phải trả lại cho chúng tôi không phải là “tiền” mà là “dữ liệu”.
2. Gated Content
“Tôi sẽ vào cửa. Cậu phải vượt qua lính canh trước.”
Ý tưởng này tương tự như ý tưởng trước đó. Nhưng phương pháp hơi khác một chút. Trước tiên, bạn có thể cho phép mọi người đọc nội dung của mình ở một mức độ nhất định. Sau đó, khi bạn đạt đến một điểm thú vị hoặc quan trọng, bạn có thể yêu cầu người đọc đăng ký hoặc cung cấp một số thông tin trước khi đọc thêm.
HBR 2 () 2
* Trong trường hợp này, nếu bạn muốn đọc không giới hạn, bạn có thể trả phí thành viên hàng tháng.
Sư Phụ đề nghị.
3. Thu thập dữ liệu bằng video
“Nếu bạn muốn xem tiếp clip vui lòng điền thông tin.”
Một ý tưởng có thể không được thấy thường xuyên đó là thu thập dữ liệu “trên” các video mà người dùng đang xem vì trông có vẻ khó thực hiện nhưng thực ra lại không hề khó chút nào.
Video Hosting Software Vimeo Lead Generation
4. Đưa ra các khoản giảm giá, đặc quyền hoặc tín dụng.
“Những thứ đặc biệt được trao cho những người đặc biệt. (cung cấp thông tin)”
Ngoài việc sử dụng thông tin hoặc kiến thức để đổi lấy thông tin, việc sử dụng các khoản giảm giá, đặc quyền hoặc tín dụng bằng tiền cũng mang lại kết quả tốt. (Đặc biệt đối với các doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng)
Phương pháp thu thập dữ liệu của bên thứ nhất này có thể được thực hiện dễ dàng bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp thông tin trước để đổi lấy khoản giảm giá hoặc tín dụng.
Fan of M.O. () Mandarin Oriental Early Check-in/Late Check-out /
5. Referral
“Hãy giới thiệu những điều tốt đẹp cho bạn bè của bạn và bạn cũng sẽ được hưởng lợi.”
Nếu bạn đã có một lượng khách hàng trung thành yêu thích sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Mời họ mời người khác tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn bằng cách mang lại cho họ một số lợi ích. (hoặc những người họ mời) sẽ mang lại cho bạn nhiều khách hàng hơn và nhiều dữ liệu của bên thứ nhất hơn.
Ví dụ: Dropbox (một dịch vụ lưu trữ file tương tự như Google Drive/One Drive) dùng để mời người dùng mời bạn bè của họ sử dụng dịch vụ. Nếu mời 1 người, bạn sẽ nhận được thêm 500 MB dung lượng lưu trữ file (tối đa 16 GB). Bạn càng mời nhiều, bạn càng có nhiều không gian.
Bằng cách này, họ đã tăng số lượng người dùng từ 100.000 người năm 2008 lên 4.000.000 người vào năm 2009, tức là chỉ trong vòng 15 tháng.
Cách này giúp lấy được cả hai thông tin Có được cả hai khách hàng
Note: Referral Marketing Referral Marketing 20
6. Quiz
“Chơi đi. Chơi đi.”
Sử dụng Quiz để thu thập dữ liệu là một phương pháp thú vị khác vì Quiz được coi là một công cụ tương tác – nghĩa là có sự tương tác giữa người tạo Quiz và người chơi.
Nếu bạn thiết kế các câu hỏi thú vị và phù hợp với doanh nghiệp của mình, Nó sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều dữ liệu của bên thứ nhất.
Calcula’te () Content Shifu
E-book “10 ” First Name, Email, Job Function & Business Category
Lưu ý: Trên thực tế, một tư thế thú vị khác mà tôi đã thử là sử dụng Quiz để thu thập nhiều thông tin khác nhau. Giới thiệu về những người đến chơi Và khi bạn vào trang để xem kết quả, một Sách điện tử sẽ được phát để tạo Tạo khách hàng tiềm năng và khi người chơi tải xuống tài nguyên, thông tin đã thu thập trước đó cũng sẽ được gửi vào thùng dữ liệu.
7. Progressive Profiling
“Hãy nhẹ nhàng hỏi thông tin từng chút một. Tốt hơn là hỏi tất cả thông tin cùng một lúc. (Vì khả năng cao là hỏi mà không nhận được)”
Trên thực tế, phương pháp trong phần này là một cách xây dựng dựa trên những điểm khác. Tức là bạn phải bắt đầu thu thập dữ liệu trước khi thực hiện việc này.
Hồ sơ lũy tiến là quá trình thu thập dữ liệu dần dần. Trong yêu cầu đầu tiên, bạn có thể chỉ hỏi tên, email, sở thích của họ và xem người đó có nhập thông tin của họ lần thứ hai hay không. Bạn không còn cần phải yêu cầu thông tin bạn nhận được lần đầu tiên nữa. Bạn có thể yêu cầu thêm thông tin mà bạn chưa có, chẳng hạn như tên công ty, chức vụ, v.v.
Để thực hiện Progressive Profiling, điều quan trọng là bạn phải có công nghệ phù hợp (nghiêm túc mà nói, nó không khó, các công cụ có nhiều tính năng tạo biểu mẫu đều có thể thực hiện được) và phải có kế hoạch thu thập dữ liệu có hệ thống
Ví dụ: Nội dung Shifu có Hồ sơ lũy tiến.
Ở vòng đầu tiên khi mọi người đến tải E-book của chúng tôi, chúng tôi sẽ hỏi Tên, Email, Chức năng công việc & Danh mục kinh doanh.
mà nếu người dùng đã tải xuống Sách điện tử trước khi quay lại (Để tải xuống các Sách điện tử khác) Thông tin chúng tôi yêu cầu sẽ thay đổi. Thay vào đó, nó yêu cầu các thông tin như Vị trí công việc, Tên công ty & Quy mô công ty.
8. Social Leads Ads
“Sử dụng cơ sở dữ liệu mà Social Media có để làm lợi thế cho bạn.”
Các phương tiện truyền thông xã hội như Facebook hay LinkedIn có một tính năng rất hữu ích cho Lead Generation, đó là “Leads Ads”.
Platform ( Landing Page) Platform ( Platform Prefill )
Ưu điểm của việc thu thập dữ liệu theo cách này là bạn sẽ có được lượng thông tin lớn so với số tiền bỏ ra. Nhưng nhược điểm là thông tin bạn nhận được có thể không hiệu quả lắm. (Ý là người cung cấp thông tin có thể không thực sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Họ cung cấp thông tin vì những quảng cáo họ nhìn thấy đã giúp anh ta cung cấp thông tin rất dễ dàng. Chỉ cần một cú nhấp chuột. Thông tin sau đó sẽ được gửi đến bạn.)
9. Event
“Một hình thức cung cấp thông tin và kiến thức khác Nhấn mạnh vào việc phân nhóm và tham gia.”
Tổ chức một sự kiện, dù ngoại tuyến hay trực tuyến, sẽ cho phép bạn thu thập thông tin về những người quan tâm ngay từ khi họ đăng ký tham dự sự kiện.
Những điều quan trọng khi tổ chức sự kiện ngoại tuyến, ngoài chủ đề và nội dung, là ngày, giờ và địa điểm.
Mỗi nhóm đối tượng đều có những nhu cầu khác nhau. Ví dụ: nếu Đối tượng là nhân viên toàn thời gian. Thời điểm thích hợp là các ngày trong tuần trong giờ làm việc, nhưng nếu Khán giả là chủ sở hữu doanh nghiệp. Tổ chức sự kiện vào Thứ 7 và Chủ nhật Hoặc vào buổi tối có thể thu hút nhiều người tham gia hơn. (Điều này không được cung cấp.) Về vị trí, nếu gần trạm BTS hoặc một nơi thuận tiện để đi lại thì sẽ tốt.
Đối với các sự kiện trực tuyến, điều quan trọng là phải thiết kế nội dung phù hợp với thời điểm. Lời khuyên của tôi là nếu bạn định tổ chức một sự kiện thì không nên quá dài, có thể chỉ 1-1,30 tiếng, hoặc dài nhất không nên quá 2 tiếng, vì để mọi người ngồi tập trung trước máy tính trong thời gian dài. Nó thực sự khó khăn.
Ví dụ: Content Shifu trước đây đã tổ chức Sự kiện trực tuyến (Hội thảo trên web) với Zendesk về các chủ đề liên quan đến Trải nghiệm khách hàng (CX) qua Zoom. Sự kiện này đã nhận được sự chú ý của nhiều nhóm người, cho phép chúng tôi tạo ra Lead Generation và thu được một lượng dữ liệu khá lớn từ những người tham dự.
10. Tài trợ (Tài trợ phương tiện truyền thông với dữ liệu của bên thứ nhất)
“Hãy tài trợ cho phương tiện truyền thông có Dữ liệu của bên thứ nhất”
Nếu bạn cho rằng việc tự mình thu thập dữ liệu của bên thứ nhất là khó khăn và tốn thời gian, (Điều này có thể là do những hạn chế hoặc do quy trình nội bộ của công ty bạn.) Việc tài trợ cho các phương tiện truyền thông đã có Dữ liệu của bên thứ nhất sẽ giúp bạn sở hữu Dữ liệu của bên thứ nhất dễ dàng hơn và nhanh hơn.
Brand E-book Content Shifu ( E-book Content Shifu x ) Content Shifu First-party Data Content Shifu First-party Data
2 ( 3-4) :) Consult, Agency, SaaS First-party Second-party Data / Content Shifu
tóm tắt
Và đây là 10 ý tưởng để thu thập dữ liệu của bên thứ nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Trước khi kết thúc, tôi có hai điều muốn nhắn nhủ với các bạn.
1. Bạn phải làm cho hình ảnh thương hiệu của mình thật tốt. Được công nhận là công ty sử dụng dữ liệu một cách có đạo đức – yêu cầu lưu trữ dữ liệu khách hàng để tiếp thị hoặc phân tích thêm. Độ tin cậy của thương hiệu của bạn là rất quan trọng. Nếu thương hiệu của bạn được biết đến là thương hiệu sử dụng thông tin khách hàng một cách thiếu thận trọng (chẳng hạn như gọi điện bán hàng cho khách hàng quá thường xuyên hoặc gửi quá nhiều email spam), khách hàng sẽ không muốn cung cấp thông tin của họ cho bạn. Nhưng nếu bạn bảo vệ tốt quyền riêng tư của khách hàng. Sử dụng thông tin khách hàng một cách phù hợp Danh tiếng của bạn sẽ tốt. Điều này sẽ khiến khách hàng không ngần ngại cung cấp thông tin cho bạn.
2. CDP (Customer Data Platform) CRM (Customer Relationship Management) –
Cuối cùng, tôi muốn khuyến khích bạn và công ty của bạn nhanh chóng thu thập dữ liệu của bên thứ nhất. Hãy nhớ rằng trong tương lai gần Sở hữu dữ liệu của riêng bạn là một lối thoát chứ không chỉ là một lựa chọn.
Đến lượt bạn.
Bạn có phương pháp thu thập dữ liệu nào khác của bên thứ nhất muốn giới thiệu cho độc giả Content Shifu không? Hãy tiếp tục cuộc trò chuyện trong phần bình luận!
