Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa ketika kita mencari sesuatu yang kita inginkan hanya sekali? Tapi terus melihat iklan untuk hal itu?
Kadang-kadang saya melihat iklan begitu sering muncul sehingga saya tidak tahan. Harus menekan untuk memesan
Hal-hal yang kita lihat dalam kehidupan sehari-hari ini merupakan salah satu strategi “Contextual Marketing” atau pemasaran yang menggunakan konteks di sekitar pelanggan, seperti apa yang diminati pelanggan. Apa yang dicari pelanggan Untuk dapat menawarkan produk dan layanan yang sesuai dengan minat pelanggan.
Jadi seberapa pentingkah Pemasaran Kontekstual bagi bisnis? Mengapa lingkungan sekitar kita menjadi alat pemasaran bagi bisnis? Yuk temukan jawabannya di artikel ini!
Apa itu Pemasaran Kontekstual?
Contextual Marketing
Konteks seperti apa yang dapat digunakan dalam Pemasaran Kontekstual?
Seperti yang saya katakan, Pemasaran Kontekstual adalah menggunakan konteks pelanggan untuk melakukan pemasaran. Ada banyak konteks yang dapat digunakan, termasuk:
- Situasi terkini yang sedang terjadi di dunia atau dalam kehidupan pelanggan
- Apa yang pelanggan sukai atau berikan perhatian khusus
- Tempat tinggal pelanggan
- Sejarah pencarian informasi tentang berbagai produk dan layanan di website
- Waktu yang dihabiskan untuk melihat berbagai produk dan layanan
- Sejarah pembelian berbagai produk dan jasa
- Partisipasi seperti menyukai, berbagi, atau mengomentari suatu halaman.
Cara kerja Pemasaran Kontekstual mengambil konteks ini dan menggunakannya untuk memasarkan. Misalnya, saat kita masuk ke sebuah department store. Di cabang dekat rumah Anda, Anda akan melihat pop up SMS yang menyatakan bahwa department store mempunyai promosi khusus. Menerima iklan berbagai produk sesuai festival yang akan datang Seperti Hari Valentine, Tahun Baru Imlek, Hari Ibu.
Mengapa bisnis harus menggunakan Pemasaran Kontekstual?
Buat konten yang sesuai dengan minat Anda
Pemasaran Kontekstual membantu bisnis lebih memahami kebutuhan dan minat pelanggan sasaran mereka. Dengan memahami pelanggannya, mereka dapat membuat konten yang langsung relevan dan relevan bagi mereka. Konten-konten ini cenderung menarik lebih banyak perhatian dan keterlibatan dibandingkan konten umum karena sesuai dengan minat pelanggan. yang membantu membangun pengenalan merek Merangsang partisipasi dan membangun basis pelanggan
Mengurangi biaya-biaya yang tidak diperlukan
Pemasaran kontekstual memungkinkan bisnis untuk menargetkan iklan dan pesan pemasaran mereka kepada khalayak tertentu. Hal ini mengurangi pemborosan dan mengoptimalkan biaya iklan. Hal ini karena bisnis tidak perlu mengeluarkan uang untuk beriklan kepada orang-orang yang tidak tertarik dengan produk atau layanan tersebut.
Tingkatkan penjualan dari hal-hal di sekitar Anda
Pemasaran Kontekstual membantu bisnis memanfaatkan peluang penjualan yang terjadi secara alami. Misalnya, pengecer pakaian mungkin menggunakan Pemasaran Kontekstual untuk menjalankan iklan sweter saat cuaca dingin. Atau, restoran mungkin menggunakan Pemasaran Kontekstual untuk menampilkan iklan layanan pesan-antar makanan saat pengguna berada di dekatnya.
Ciptakan pengalaman yang lebih baik
Pemasaran Kontekstual juga membantu bisnis memberikan pengalaman yang lebih personal dan relevan kepada pelanggan mereka. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Mempertahankan basis pelanggan dan mempromosikan dari mulut ke mulut atau biasa kita sebut Word of Mouth.
Tantangan dalam menggunakan Pemasaran Kontekstual
Meskipun penggunaan strategi Contextual Marketing memiliki banyak manfaat bagi bisnis, namun terdapat juga tantangan yang cukup besar bagi bisnis, antara lain:
Privacy Concerns
Pop Up cookies Contextual Marketing cookies (General Data Protection Regulation: GDPR) cookies Contextual Marketing
Lack of Standardisation
Karena Pemasaran Kontekstual baru saja berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, ini merupakan ilmu yang relatif baru. Oleh karena itu, tidak ada model pasti tentang cara menggunakannya. Karena beragamnya konteks yang dapat digunakan, bisnis dihadapkan pada tantangan dalam memutuskan bagaimana menggunakan pemasaran kontekstual untuk memenuhi kebutuhan mereka. Selain itu, penggunaan yang tidak tepat berisiko melanggar hukum.
Measuring Success
Saat mengukur keberhasilan strategi Pemasaran Kontekstual, banyak orang mungkin hanya mengukur klik dan tayangan, namun penting untuk fokus pada metrik seperti tingkat keterlibatan. Waktu yang dihabiskan untuk mengunjungi dan penjualan sebenarnya Untuk mengukur efektivitas Pemasaran Kontekstual yang sebenarnya, tidak mudah untuk mengumpulkan semua data secara akurat. Oleh karena itu, beberapa bisnis perlu mencari bantuan bagi pemasar untuk menghemat waktu dan bekerja lebih nyaman dan cepat.
5 teknik melakukan Pemasaran Kontekstual
1. Buat kampanye sesuai dengan setiap tahapan keputusan pembelian.
Cr. Prasad Keni
Customer Journey Touchpoint Customer Journey AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action) Touchpoints
2. Manfaatkan berbagai platform dan situs web.
Berkolaborasi dengan platform seperti Google, Instagram, Facebook atau YouTube untuk menampilkan iklan di situs web dan aplikasi yang sesuai dengan minat dan konteks audiens target Anda. Misalnya, jika bisnis Anda menjual pakaian olahraga, Anda dapat bermitra dengan saluran YouTube terkait olahraga untuk menjual produk ke audiens target yang sudah tertarik dengan olahraga dan kebugaran.
3. Content Marketing
Cobalah membuat konten dalam bentuk artikel, pertanyaan umum (FAQ), video tutorial, dan testimoni dari pelanggan, tren industri, atau masalah umum dengan target audiens Anda untuk meningkatkan kredibilitas dan keahlian Anda. Mereka juga bisa berkomunikasi dengan pelanggan dengan cara yang lebih menarik, seperti membuat infografis. atau video menarik untuk berbagi informasi di media sosial.
4. Terapkan Pemasaran Email
,
5. Eksperimen dan ukur hasilnya
Sama seperti strategi pemasaran lainnya. Pengujian dan analisis berkelanjutan sangatlah penting. Oleh karena itu, mengukur dampak pada indikator utama seperti keterlibatan, tingkat konversi, dan laba atas investasi (ROI) merupakan langkah penting untuk mengukur dampak strategi ini. Dan strategi harus dikembangkan terus menerus untuk mencapai hasil yang diinginkan.
5. Temukan titik keseimbangan yang tepat.
Pemasaran Kontekstual adalah strategi pemasaran yang efektif, namun jika berlebihan bisa menjadi kontraproduktif. untuk mendapatkan hasil yang diinginkan Terkadang kita mungkin secara tidak sengaja menggunakan iklan di saluran yang mengganggu dan mengganggu pelanggan. Atau mengirim terlalu banyak pesan notifikasi mungkin menyebabkan pelanggan mencopot pemasangan aplikasi. Oleh karena itu, bisnis harus menemukan keseimbangan yang tepat agar strategi ini menjadi paling efektif.
Contoh Pemasaran Kontekstual
Google’s Product Ads Carousel
Cr. Hubspot
Pernahkah Anda menelusuri suatu produk di Google dan melihat bilah iklan alih-alih hasil penelusuran biasa? Produk yang kita lihat biasanya merupakan iklan dari produk yang kita cari. Dan ini adalah contoh bagus dari strategi ini. Google menggunakan perilaku dan kueri penelusuran kami untuk menayangkan iklan yang relevan dan relevan pada waktu yang tepat. Memungkinkan untuk meningkatkan penjualan berbagai produk dan layanan. kepada pelanggan yang cocok dengan kelompok sasaran juga
LinkedIn Company Page Sidebar Ad
Cr. Hubspot
Pernahkah Anda memperhatikan bahwa ketika Anda melihat halaman sebuah perusahaan di LinkedIn, ada iklan di sidebar yang menyarankan Anda mencoba mencari pekerjaan di perusahaan tersebut yang sesuai dengan keahlian Anda? LinkedIn melakukan ini karena mereka tahu bahwa Anda mungkin terbuka terhadap peluang baru. Dan jika kita melihat halaman perusahaan, berarti kita mungkin tertarik bekerja di perusahaan tersebut. LinkedIn menggunakan konteks ini untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda. yang memungkinkan kita mengklik untuk melamar pekerjaan di perusahaan tersebut
M&M
Cr. Snack and Bakery
M&M adalah coklat masa kecil yang populer bagi banyak orang. Menghadapi menurunnya minat kaum Milenial terhadap permen coklat, M&M menarik perhatian kaum Milenial dengan memberikan kesempatan kepada kaum Milenial untuk berpartisipasi dalam menentukan rasa M&M baru, yang membantu mereka merasa lebih terlibat dengan merek tersebut. Hasilnya, kampanye ini sukses besar, dengan banyak generasi Milenial yang memilih varian M&M yang baru. Hal ini juga menciptakan tren di media sosial yang membantu merek M&M menjadi lebih terkenal.
meringkaskan
Pemasaran Kontekstual adalah strategi yang membantu bisnis menggunakan konteks. lingkungan pelanggan dapat digunakan untuk memasarkan secara efektif tanpa perlu mengeluarkan uang untuk iklan mahal yang tidak menjangkau kelompok sasaran. Namun metode organik seperti Content Marketing atau Email Marketing dapat digunakan untuk menjangkau target pelanggan yang tepat sesuai dengan perilaku masing-masing orang.
Sekarang giliranmu.
Setelah membaca artikel tersebut, mungkin banyak orang akan melihat gambaran tentang Pemasaran Kontekstual. Jika Anda salah satu orang yang menjadi budak strategi ini, yuk bagikan saluran apa saja yang Anda ikuti!
