Tawk.to คืออะไร
Tawk.to คือ เครื่องมือสำหรับพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยเฉพาะธุรกิจที่เสนอขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าผ่านทางหน้าเว็บไซต์ มักจะมีกรณีที่ลูกค้ามีคำถามหรือข้อสงสัยก่อนซื้อ
Tawk.to จะเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถสนทนาและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของคุณได้ ผ่านทาง Live Chat และ Knowledge Base ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
ฟีเจอร์เด่นๆ ของ Talk.to ได้แก่
- Support ลูกค้าหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ สามารถพูดคุยและขอความช่วยเหลือจากทีมของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บไซต์
- Monitor คุณสามารถมอนิเตอร์ผู้เข้าชมเว็บไซต์ ว่ากำลังอยู่ที่หน้าใดในเว็บไซต์ของคุณ พร้อมทั้งติดตามดูความเคลื่อนไหวของทีมในการสนทนากับลูกค้า เพื่อให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
- Knowledge Base ให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยการสร้างหน้า Knowledge Base ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ ที่ทีมของคุณรวบรวมและเขียนขึ้นมา หรือจะเป็นหน้ารวมคำถามที่พบได้บ่อย ก็จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าของคุณไปอีกขึ้น
ลองรับชมหน้าตาของ Talk.to และวิธีการติดตั้งได้จากวิดีโอ
Feature Overview
Talk.to ดีไหม? เหมาะกับใคร
Talk.to มีจุดเด่นตรงที่เปิดให้ติดตั้ง Live Chat และสร้างหน้า Knowledge Base ได้ฟรีตลอดไป นอกจากนี้ยังติดตั้งเองได้อย่างง่ายดาย เพียงติดตั้งผ่าน Google Tag Managerใช้เวลาติดตั้งไม่ถึง 5 นาทีก็มี Live Chat ไว้คุยกับลูกค้า
Talk.to แนะนำสำหรับ
- คนที่มีเว็บไซต์ และต้องการติดตั้ง Live Chat ไว้บนเว็บไซต์ของตัวเอง
- ธุรกิจที่มีคนติดต่อมาพูดคุยผ่านเว็บไซต์เป็นประจำ
ภาพรวมของ Tawk.to
Tawk.to ราคาเท่าไหร่?
Starting from:
Free
Pricing model:
Free
Free trial from:
Free
Talk.to สามารถใช้งานได้ฟรีตลอดอายุการใช้งาน ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น แต่หากคุณต้องการจ้างผู้ช่วยในการพูดคุยกับลูกค้า ก็จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในส่วนของการจ้างนั้น โดยราคาเริ่มต้นที่ $1 ต่อชั่วโมง