Google Analytics 4 là một công cụ cơ bản cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nhiều loại dữ liệu. trên trang web của bạn một cách chi tiết. Bạn có thể đo lường kết quả từ số lượng người truy cập trang web của bạn. với thời gian sử dụng trang web trung bình. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng nó miễn phí.
Nhưng mặc dù Google Analytics 4 vừa tốt vừa miễn phí nhưng nó cũng có một số điểm khiến mọi người khó sử dụng. đó là hình dạng Bề ngoài của nó rất khó sử dụng. Ngoài ra, hầu hết mọi thứ đã thay đổi so với UA, đến mức có thể khiến những người mới chưa từng sử dụng công cụ này trước đây phải nản lòng.
Bài viết này sẽ không giải thích sâu và chi tiết về cách sử dụng Google Analytics 4 (vì mình chưa biết nhiều về nó, haha) mà sẽ giải thích các thuật ngữ cơ bản. Để giúp những người mới làm quen với công cụ này nhiều hơn.
Nếu bạn đọc xong, tôi đảm bảo rằng bạn sẽ hiểu Google Analytics 4 tốt hơn trước.
Thuật ngữ cơ bản đáng biết về Google Analytics 4
1. Views
Lượt xem hoặc Số lượt xem trang trong UA là số lượt truy cập vào cả trang web và ứng dụng, được tính mỗi khi có ai đó truy cập. Bất kể người đó trước đó đã đăng nhập hay chưa, việc tải lại cùng một trang nhiều lần cũng được tính.
Chế độ xem được sử dụng để xem một bức tranh rộng. Trang web của bạn có bao nhiêu khách truy cập? Và trang nào của bạn có nhiều khách truy cập nhất? Nó được coi là một chỉ báo cơ bản thường được nói đến nhiều nhất. (Khi được hỏi về số lượng người truy cập website, hầu hết mọi người sẽ sử dụng con số này để trả lời.)
2. Users
Người dùng là số người truy cập vào trang web của bạn. Ví dụ: giả sử một người đến trang web của bạn. Nếu ai đó mở trang của bạn 5 lần, sau đó đóng nó lại, rồi mở lại hai ngày sau. Người dùng chỉ được tính là 1. Có ba loại chỉ số người dùng chính:
1. Total Users Event GA4 1
2. New Users
3. Active Users 1
Phương pháp mà Google Analytics sử dụng để biết người đó đã từng truy cập trang web của bạn hay chưa là bằng cách nhúng Cookie hoặc nếu được dịch sang tiếng Thái một cách dễ dàng. là một bộ nhớ nhỏ được nhúng trong trình duyệt của người đó. Nếu anh ta vào lại bằng cùng một trình duyệt và cùng một thiết bị thì số lượng Người dùng vẫn sẽ là 1. Nhưng nếu người đó thay đổi trình duyệt (ví dụ: từ Chrome sang Internet Explorer) hoặc thay đổi thiết bị (ví dụ: từ notebook sang điện thoại thông minh), số Người dùng sẽ được tính lại.
Về cơ bản, có nhiều người dùng là một điều tốt. Nhưng nếu nó lớn đến mức không xa Views thì sẽ không tốt lắm. Bởi vì nó cho thấy hầu hết mọi người chỉ đến trang web của bạn một lần. Và không bao giờ quay lại nữa.
3. Sessions
Số lượt xem trang và Người dùng rất dễ hiểu nhưng Phiên phức tạp hơn một chút. Phiên được định nghĩa là những gì một người thực hiện trên trang web của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Phiên chỉ bị cắt khi
1. Người dùng không làm gì trên trang web của bạn trong 30 phút. Nhưng chúng ta có thể điều chỉnh khoảng thời gian thành 1 giờ hoặc 45 phút, điều này cũng có thể thực hiện được.
2. Hôm đó đã quá nửa đêm. (Tính theo thời gian bạn đặt trong Google Analytics 4)
Ví dụ: nếu anh A đến trang chủ website của bạn lúc 1 giờ chiều. và đi uống cà phê. Sau đó quay lại trang web của bạn lúc 13:20, sau đó đóng trang web của bạn lúc 13:40. Phiên của bạn sẽ là 1.
Nếu anh A đến trang chủ website của bạn lúc 1 giờ chiều. và đi uống cà phê. Sau đó quay lại trang web của bạn lúc 13:31. Phiên của bạn sẽ là 2.
Nếu anh A đến trang chủ website của bạn lúc 23h55. và đi uống cà phê. Sau đó quay lại trang web của bạn lúc 00.02. Phiên của bạn sẽ là 2.
Phiên cũng bao gồm Phiên có tương tác, theo dõi mức độ tương tác của người dùng với trang web. Đo theo các điều kiện sau:
- Người dùng dành hơn 10 giây trên trang web.
- Một sự kiện chuyển đổi xảy ra, chẳng hạn như điền vào biểu mẫu hoặc nhấp để mua sản phẩm, v.v.
- Người dùng đã xem 2 trang web trở lên.
Phiên sẽ không ít hơn Người dùng và sẽ không nhiều hơn Lượt xem.
Việc có ít buổi có thể có nghĩa là mọi người đã đến rồi. Không muốn quay lại lần nữa. Hoặc cũng có thể là mọi người đã vào và nhận được câu trả lời nên sẽ không quay lại nữa.
Nếu có nhiều phiên, điều đó có nghĩa là mọi người sẽ quay lại xem trang web của bạn thường xuyên.
4. Event Count
Số sự kiện là số sự kiện nhất định đã xảy ra. (Nếu bạn chọn xem một Sự kiện cụ thể) hoặc tổng số Sự kiện đã xảy ra (Nếu bạn chọn xem tất cả Sự kiện), mọi tương tác xảy ra sẽ được tính là Sự kiện. Trong GA4, bản thân Lượt xem trang được coi là một phần của chỉ báo Sự kiện.
Sự kiện trong GA4 khác với Universal Analytics vì trong GA4, mọi lượt tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn đều được tính là “Sự kiện” trong khi trong Universal Analytics, những lượt tương tác này được tính là “Lượt truy cập”.
Chúng ta có thể chia sự kiện thành hai loại: Sự kiện có thể được thu thập tự động trong GA4 và Sự kiện phải tùy chỉnh. Trong mỗi danh mục, có thêm các phân mục nhỏ hơn về các kiểu sử dụng Sự kiện, bao gồm:
Các loại sự kiện được thu thập tự động
- Automatically Collected Events Event GA4
- Enhanced Measurement Events Event (Enhanced Measurement) GA4
Loại sự kiện phải được tùy chỉnh
- Recommended Events Event GA4
- Custom Events Event Custom Reports Explorations
5. Engagement Rate
Tỷ lệ thoát từng là một số liệu quan trọng trong Universal Analytics (UA) cho bạn biết tỷ lệ phần trăm những người truy cập vào một trang trên trang web của bạn và không bao giờ nhấp qua. Tuy nhiên, GA4 đã thay đổi từ Tỷ lệ thoát sang sử dụng Tỷ lệ tương tác.
Tỷ lệ tương tác là thước đo tỷ lệ phần trăm phiên tương tác của người dùng trên một trang web. Phiên có sự tương tác phải kéo dài hơn 10 giây, xem nhiều trang hoặc có ít nhất một sự kiện chuyển đổi.
Tỷ lệ tương tác tập trung vào việc đo lường mức độ tương tác của người dùng với nội dung trên trang web. Đây là thông tin hữu ích hơn Bounce Rate trong việc đánh giá hiệu suất website, không giống như Bounce Rate được tính từ thời gian hết hạn của mỗi phiên khác nhau. khiến kết quả không đạt hiệu quả
Average Session Duration Google Analytics
Thông thường, Google Analytics tính toán khoảng thời gian từ khi nhấp chuột từ trang này sang trang tiếp theo. Ví dụ: anh A click vào Trang A lúc 9h rồi click đến Trang B lúc 9h07 sáng thì thời gian anh A ở lại Trang A sẽ bằng thời gian anh A click vào Trang B trừ đi thời gian anh click vào Trang A, hay đó là 9:07 – 9:00 = 7 phút.
Và nếu sau khi anh A click vào Trang B (lúc 9h07 sáng), anh A đóng website mà không click vào trang nào thì sao? Câu trả lời là Google Analytics sẽ không thể đo lường được ông A dành bao nhiêu thời gian cho Trang B.
Bạn cần phải hiểu rõ phần này. Vì nó ảnh hưởng đến điều tôi sẽ giải thích tiếp theo.
6. Average Session Duration
Thời lượng phiên trung bình nghĩa là thời lượng trung bình của phiên, được tính từ Tổng thời lượng phiên / Tổng số phiên hoặc có nghĩa là thời lượng trung bình của người dùng trên 1 phiên.
Giải thích như thế này có thể bạn sẽ nhầm lẫn. Hãy xem một ví dụ.
Ví dụ: nếu anh A vào trang web của bạn và dành thời gian cho Trang A từ 13:00 đến 13:05 (5 phút), sau đó truy cập Trang B từ 13:05 đến 13:07 (2 phút), sau đó anh ấy đi uống cà phê. Sau đó quay lại trang web của bạn lúc 2 giờ chiều. và đóng cửa lúc 2:20 chiều.
Tổng thời lượng phiên sẽ là 5+2 = 7 phút và số phiên sẽ là 2 (khoảng thời gian 13:00 – 13:07 được tính là 1 phiên và khoảng thời gian 14:00 – 14:20 được tính là một phiên khác) và Thời lượng trung bình của phiên sẽ là 3,5 phút.
Có thể nhận thấy rằng Google không lấy khoảng thời gian trước khi anh A đóng trang web (từ 2 giờ chiều – 2 giờ 20 chiều) vào thời lượng phiên. Nguyên nhân là do Google không thể kiểm tra được rằng anh ấy đã đóng trang web lúc 2h20 chiều.
7. Lifetime Value (LTV)
Lifetime Value là giá trị xuyên suốt vòng đời của sản phẩm. Nó đo lường doanh thu trung bình mà doanh nghiệp của chúng tôi kiếm được từ mỗi người dùng. trong suốt thời gian tham gia Nhưng đối với người dùng mới sẽ được tính trong vòng 120 ngày sử dụng đầu tiên. Sau đó lấy trung bình các kết quả thu được từ tất cả người dùng.
Giá trị này sẽ cho phép chúng ta phân khúc các nhóm khách hàng. Từ lượng giá trị có sẵn dựa trên mức chi tiêu của khách hàng dựa trên số phiên/người dùng
tóm tắt
Và đây là 7 từ cơ bản đáng biết về Google Analytics 4.
WordPress On-page Off-page SEO Google Analytics
Thực ra Google Analytics vẫn có thuật ngữ. và nhiều câu chuyện thú vị khác Đôi khi nó trông quá lố và có thể khiến những người không giỏi về số học muốn tiếp cận nó. Nhưng nếu bạn muốn kinh doanh trực tuyến Phân tích dữ liệu là điều bạn không thể tránh khỏi vì nó là một trong những yếu tố sẽ khiến việc kinh doanh trực tuyến của bạn “thịnh vượng” hay “thất bại”.
Dần dần cùng nhau học tập, nghiên cứu và hành động. Nếu chúng ta không dừng lại, chúng ta chắc chắn sẽ khá hơn.
Vậy thì hãy cùng nhau trở nên tốt hơn nhé :)
Đến lượt bạn.
Có điều gì trong bài viết này mà tôi chưa giải thích được không? Hoặc bạn có lời khuyên nào thêm về Google Analytics không? Hãy tiếp tục cuộc trò chuyện trong phần bình luận.
