Nếu bạn nghĩ về quá khứ từ thời thơ ấu của mình, dù đã 10 năm trôi qua, bạn vẫn nhớ về nó.
Nếu bạn cho rằng quá khứ là đẹp đẽ Nhìn lại thì luôn ấn tượng.
Nếu bạn vẫn còn thích sử dụng những đồ cũ hoặc thích lối sống khi còn nhỏ và muốn mọi thứ quay trở lại.
Bạn có thể trở thành nô lệ của “Tiếp thị nỗi nhớ”, một chiến lược tiếp thị nhằm bẫy những khách hàng hoài niệm về những kỷ niệm trong quá khứ.
Nhưng lợi ích của Tiếp thị nỗi nhớ là gì? Tại sao nên áp dụng nó trong marketing? Hãy cùng tìm câu trả lời trong bài viết này nhé!
Tiếp thị nỗi nhớ là gì?
Nostalgia Marketing
Sử dụng Nostalgia Marketing có thể khiến người tiêu dùng cảm nhận được những kỷ niệm tuổi thơ đẹp đẽ hoặc liên tưởng đến việc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ liên quan. Gây ra sự quan tâm đến việc mua sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Nó cũng giúp xây dựng niềm tin vào một sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách liên kết nó với những cảm xúc trong quá khứ về nó.
Tại sao Nostalgia Marketing lại có ảnh hưởng đến người tiêu dùng ngày nay?
Bạn đã bao giờ nghe nói rằng mọi người có những cách khác nhau để đối phó với căng thẳng chưa?
Dựa trên các nguyên tắc của một khái niệm tâm lý gọi là Kỹ năng ứng phó hay kỹ năng ứng phó để giải quyết căng thẳng thông qua các hoạt động. Người ta giải thích rằng mọi người thường thiền định. Làm điều bạn yêu thích Và nghĩ về những khoảng thời gian vui vẻ trong quá khứ khi bạn cảm thấy căng thẳng.
Trong thời điểm hiện nay đang tràn ngập khủng hoảng nóng lên toàn cầu, dịch bệnh PM 2.5, áp lực cạnh tranh trong công việc sẽ ra sao? Những người trẻ tuổi đang đạt được thành công nhanh hơn nhiều so với trước đây. Vì vậy, không có gì đáng ngạc nhiên nếu con người hiện đại đều nhìn về quá khứ.
CMMU “NOSTALVERSE “ 900
- 91,4% cảm thấy ký ức là “Thứ có giá trị”
- 67,9% cho rằng ký ức là “Khoảnh khắc họ hạnh phúc”
- 65,9% thường xuyên nói về ‘ký ức quá khứ’
- 59,1% thường kể “kỷ niệm quá khứ” cho người khác
- 74,4% vẫn có thái độ tích cực đối với thương hiệu trong ký ức của họ.
- 56,1% vẫn còn nhớ thương hiệu đó trong ký ức của họ
Đối tượng mục tiêu của chiến lược này là ai?
Gen X, Gen Y Gen Z ‘’ 49.4% , 48.5% 27.6%
- Gen Nếu bạn muốn làm điều gì đó, hãy làm điều đó. Đừng suy nghĩ nhiều.
- Gen Y: Tôi thích vì thời đó chưa có mạng xã hội để chơi như trẻ con thời nay. Hãy ra ngoài và tham gia các hoạt động cùng bạn bè và những người xung quanh một cách trọn vẹn nhất.
- Gen Z: Tôi thích vì tôi có nhiều bạn bè. Dành thời gian bên bạn bè một cách vui vẻ và thích khoảnh khắc được ngồi nói chuyện cùng bạn bè sau giờ học.
Có thể thấy, dù ở thế hệ nào thì “quá khứ” vẫn luôn là một điều gì đó vẫn đẹp đẽ. Đặc biệt là trong thời gian học trung học Đây là điều có thể chứng minh rằng các chiến lược tiếp thị Nỗi nhớ vẫn có thể được sử dụng ở mọi thế hệ. Ngoài ra, “quá khứ” còn giống như chiếc cầu nối những con người thuộc các thế hệ khác nhau lại với nhau.
Chiến lược FMAM là gì?
Chiến lược FMAM là một chiến lược tiếp thị mới tập trung vào việc thu hút người tiêu dùng thông qua những trải nghiệm được chia sẻ. Bằng cách kết hợp quá khứ với tương lai. Chiến lược này được phát triển bởi Trường Cao đẳng Quản lý. Đại học Mahidol (CMMU) từ kết quả nghiên cứu về “NOSTALVERSE: Marketing trong quá khứ kết nối với thế giới của tương lai” chia thành 4 thành phần:
F : Flashback
Hồi tưởng là hành động quay lại và lấy lại những ký ức về hạnh phúc và an toàn trong quá khứ. Bằng cách kích thích ký ức và trải nghiệm trong quá khứ của người tiêu dùng thông qua sản phẩm, dịch vụ hoặc chiến dịch tiếp thị. Chiến lược này tận dụng mối liên hệ tình cảm của người tiêu dùng với quá khứ để thu hút sự chú ý. Ví dụ: tính năng Lưu trữ câu chuyện của Instagram nhắc nhở chúng ta về những câu chuyện chúng ta đã đăng vào năm ngoái, hai năm trước hoặc ba năm trước. Bạn cũng có thể mang theo những câu chuyện cũ. Hãy đến và đăng lại trong tương lai.
M : Moment of Happiness
Khoảnh Khắc Hạnh Phúc là tìm lại những kỷ niệm vui vẻ. Đặc biệt là những khoảng thời gian vui vẻ bên bạn bè và gia đình. Chiến lược này tập trung vào việc tạo ra các hoạt động, chiến dịch hoặc khuyến mãi có thể khiến người tiêu dùng mỉm cười, chẳng hạn như Deep Nostalgia, một dự án quốc tế lấy những bức ảnh tĩnh cũ của các thành viên trong gia đình và biến chúng thành video cảm động.
A : Align all Sensories
Căn chỉnh tất cả các giác quan là kết nối ký ức và thế giới. Mateverse thiết kế những trải nghiệm kích thích mọi giác quan của người tiêu dùng thông qua việc tạo ra những trải nghiệm sống động và đáng nhớ thông qua cả 5 giác quan sử dụng thị giác, âm thanh, khứu giác, vị giác và xúc giác, chẳng hạn như Găng tay Teslasuit, một chiếc găng tay giúp chúng ta cảm thấy gần gũi với thực tế nhất có thể.
M : Meta-experience
Trải nghiệm meta là sự hợp nhất giữa thế giới ngoại tuyến và trực tuyến để tạo ra trải nghiệm Metaverse. Chiến lược này tập trung vào việc sử dụng các công nghệ như AR, VR và AI để tạo ra những trải nghiệm tiên tiến, tiên tiến, chẳng hạn như Virtue Concert của D2B với sự góp mặt của Big Brother. Một trong những thành viên ban nhạc đã qua đời trở lại sân khấu.
Lợi ích của Tiếp thị Nỗi nhớ là gì?
- : Nostalgia Marketing
- : Nostalgia Marketing
- : Nostalgia Marketing limited edition
- :
- : Nostalgia Marketing Millennials Gen Z
Ví dụ về việc sử dụng thành công Tiếp thị nỗi nhớ
Phim của bà ngoại
Bộ phim “Lanma” của GDH là một ví dụ về việc sử dụng thành công Tiếp thị nỗi nhớ. Phim kể về mối quan hệ giữa cháu trai và dì hoặc bà ngoại, tương tự như nhiều bộ phim kinh điển Thái Lan. Trình bày những câu chuyện gắn liền với tuổi thơ của những người Thái gốc Hoa lớn lên cùng ông bà qua bầu không khí của vùng Talat Phlu. Khu phố cổ đầy kỷ niệm tuổi thơ, thu hút cả những khán giả lớn tuổi hoài niệm lẫn những người đã quen với lối sống Thái – Hoa. Tỏ lòng kính trọng tổ tiên tại Qingming Chờ Tae-ia vào dịp Tết Nguyên Đán Và việc quây quần họ hàng ngồi ăn đồ cúng đã khiến bộ phim “Lanma” rất thành công. Thu về hơn 100 triệu baht trong 5 ngày đầu tiên và khiến người xem cũng muốn về nhà thăm người lớn tuổi trong dịp lễ hội Songkran.
Bộ phim “Fan Chan” ra mắt năm 2008 kể về câu chuyện tình yêu học đường. Nó kích thích ký ức và nỗi nhớ của người xem. Nó nhấn mạnh rằng mối tình đầu của người xem luôn là trong bộ đồng phục học sinh của họ và mọi người đều có ‘Jeab’ và ‘Noina’ trong ký ức của mình. Không khí của phim còn gợi cho chúng ta những kỷ niệm thời đi học. Khi tôi còn nhỏ và có người bạn trai đầu tiên. Hay lần đầu thầm thích một cô bạn cùng lớp khiến ‘My Girlfriend’ vẫn là bộ phim được nhiều người yêu thích nhất mọi thời đại. Và khi bạn nghe những bản nhạc phim như “My Girlfriend”, “Friends” và “Gangster Heart”, những bài hát này thường ngay lập tức khơi dậy những ký ức và hoài niệm về quá khứ. Nhờ đó, bạn gái tôi đã có thể kiếm được thu nhập hơn 100 triệu baht.
Nintendo
Nhiều người từng là trẻ em của thập niên 80 và 90 có lẽ vẫn nhớ việc chơi trò chơi điện tử trên máy chơi game Nintendo với anh chị em của họ. Và nhiều người có thể còn nhớ nỗi buồn mà họ cảm thấy khi bị chia cắt hoặc tranh cãi với người thân. Quảng cáo “Hai anh em” của Nintendo đã khơi dậy cả hai ký ức này. Nó kể về câu chuyện của hai anh em thích chơi game Nintendo nhưng ngày càng xa cách nhau. Cãi nhau khi còn là thiếu niên Sau đó họ vui vẻ đoàn tụ khi trưởng thành để cùng nhau chơi Nintendo Switch mới. Quảng cáo này không chỉ nhắc nhở mọi người về tuổi thơ của họ lớn lên cùng anh chị em. Nhưng nó cũng gợi cho bạn nhớ về niềm vui khi chơi trò chơi điện tử khi còn nhỏ. Nintendo chính là phương tiện kết nối hai anh em, chứng tỏ công nghệ của Nintendo có thể kết nối bạn bè, người thân cũ trên khắp thế giới.
Levi’s
Levi’s giới thiệu “phiên bản thập niên 90” đặc biệt của quần jean 501 ghi dấu kỷ niệm cả về tên gọi lẫn kiểu dáng. Với dáng suông và phần eo vừa vặn, tạo cảm giác thập niên 90 cho những ai yêu thích thời trang từ thời đó. Mang lại những ký ức về quá khứ sau khi mặc nó. Và mạng xã hội như Instagram tràn ngập những bức ảnh có tông màu cổ điển và những người mẫu trông như thể họ đến từ phim trường Dawson’s Creek, loạt phim truyền hình dành cho thanh thiếu niên đã trở nên nổi tiếng vào những năm 90 đến nỗi kể về cuộc sống của một nhóm thanh thiếu niên ở thị trấn hư cấu Dawson’s Creek. Levi’s đã dựa trên lịch sử lâu dài của thương hiệu về quảng cáo và thiết kế sản phẩm mang lại cảm giác dễ chịu. trước đây đối với khách hàng Việc làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng khiến họ cũng muốn mua sản phẩm của Levi’s.
tóm tắt
Nghĩ về quá khứ là điều bình thường mà ai cũng có thể trải qua, dù ở thế hệ nào. Sử dụng Nostalgia Marketing để tiếp thị là một cách khác có thể thu hút những người nghĩ về quá khứ quan tâm đến sản phẩm. và các dịch vụ khác nhau của thương hiệu mà chúng ta đã thấy nhiều ví dụ từ xưa đến nay. Sử dụng chiến lược này là một chiến lược sẽ duy trì hiệu quả theo thời gian.
Đến lượt bạn.
