ทำไม Google Adwords ถึงเป็นส่วนหนึ่งของการทำ Inbound Marketing?

Act

หลายๆ ครั้ง หลายๆ หน คนจะคิดว่า Inbound Marketing คือการทำการตลาดแบบไม่เสียเงิน แต่เป็นการสร้างของเจ๋งๆ ดีๆ เพื่อให้คนมาสนใจเอง

แต่จริงๆ แล้วมันไม่ใช่ครับ

การทำ Inbound Marketing นั้นไม่ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะต้องเสียเงิน หรือไม่เสียเงิน แต่มันขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังมอบสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการ ในเวลาที่พวกเขาต้องการ แทนที่จะเป็นการไปรบกวนพวกเขารึเปล่า

ถ้ามองจากมุมนี้ ผมคิดว่า Google Adwords ควรจะเป็นส่วนหนึ่งของการทำ Inbound Marketing ครับ

เดี๋ยวผมจะค่อยๆ อธิบายให้ฟังนะครับว่าทำไม

ทำไม Google Adwords ถึงเป็นส่วนหนึ่งของการทำ Inbound Marketing?

Google Adwords คืออะไร?

Google Adwords เป็นบริการของ Google ที่จะช่วยให้คุณสามารถโชว์โฆษณาบน Google หรือที่อื่นๆ ที่เป็น Network ของ Google

สำหรับโฆษณาของ Google นั้น ส่วนที่เป็น Inbound Marketing นั้นก็คือ Search Ads สาเหตุก็เป็นเพราะว่าโฆษณาเหล่านี้จะแสดงให้คนเห็นก็ต้องเมื่อคนคนนั้นต้องการหาคำตอบ หรือต้องการหาทางแก้ไขปัญหาอะไรสักอย่างผ่าน Search Engine ของ Google

เช่นถ้าคนคนนั้นค้นหาคำว่า “รองเท้าวิ่ง” แสดงว่าเขาคนนั้นต้องอยากรู้เรื่องเกี่ยบกับรองเท้าวิ่งเพิ่มเติม สิ่งที่ Search Ads ทำก็แค่การเอาโฆษณาของคุณไปไว้บนสุดเพื่อให้คนที่ค้นหาคำว่า “รองเท้าวิ่ง” เห็นข้อมูลของคุณก่อนก็เท่านั้นเอง

การโฆษณาแบบนี้ไม่ได้เป็นการเข้าไปขัดขวาง หรือไปรบกวนอะไรคนคนนั้น และคุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อคนคลิ๊กเท่านั้น (มันก็มักถูกเรียกว่า PPC หรือ Pay Per Click) วิธีนี้เลยเป็นวิธีที่ค่อนข้างมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ​ (แต่ก็ต้องแลกมาด้วยราคาที่แพงกว่าเมื่อเทียบกับโฆษณาแบบ Banner หรือแบบ Facebook Ads)

ใช้ Search Ads ยังไงดี?

ทีนี้คุณน่าจะพอเห็นแล้วว่า Search Ads มันเป็น Inbound Marketing ยังไง เดี๋ยวผมจะมาอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ Search Ads ให้ได้ผลดีนะครับ

1. Keyword… ต้องเลือกให้เป็น

การเลือก Keyword น่าจะถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำ Search Ads เลยก็ว่าได้ เพราะถ้าเลือกไม่ดี นอกจากจะทำให้ขายไม่ได้แล้ว ยังจะทำให้คุณเสียเงินเยอะอีกด้วย

คำแนะนำของผมก็คือคุณควรที่จะเลือก Keyword ที่เป็น High Commercial Intent ซึ่งหมายความว่า Keyword นั้นๆ ควรจะเป็น Keyword ที่คนกำลังค้นหาเพื่อซื้อ เช่น “ซื้อรองเท้าวิ่ง” หรือ “จองที่พักหัวหิน”

Keyword ไม่ควรจะเป็นแค่คำที่คนใช้ค้นหาข้อมูล (เช่น “เปรียบเทียบรองเท้าวิ่ง” หรือ “หัวหิน พักไหนดี”)

สาเหตุที่ผมแนะนำแบบนี้เพราะว่าคุณไม่ควรจะจ่ายเงินเพียงแค่ให้คนเสพข้อมูล แต่คุณควรจะจ่ายเงินเพื่อให้คน Convert เป็นลูกค้าให้ได้

ผมแนะนำให้คุณไปอ่านบทความ “Keyword คืออะไร และ หา keyword ของเว็บไซต์อย่างไรให้รายได้ของคุณพุ่ง” ของ Shifu Writer ของพวกเราเพิ่มเติมครับ

2. Title กับ Meta Description ต้องเขียนให้ดี

หลักการเขียน Title กับ Meta Description ของการทำ Search Ads นั้นก็น่าจะคล้ายๆ กับการเขียน Title กับ Meta Description ของการทำ On-page SEO

สรุปง่ายๆ คือทั้ง Title และ Meta Description ต้องมีความน่าสนใจ และไม่ยาวเกินไป อาจจะดู Click Bait นิดๆ ให้น่าคลิ๊ก (แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น เนื้อหาข้างในควรจะมีคุณค่าสมกับราคาคุยนะ ไม่อย่างนั้นก็จะเสียเงินไปเปล่าๆ)

3. Remarketing เป็นสิ่งที่น่าสนใจ

การทำ Remarketing คือการเก็บข้อมูลของลูกค้าคนที่เคยเข้าไปยังเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นเมื่อเขาเข้าไปค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณบน Google Search Ads จะโผล่ขึ้นมาให้เขาเห็น ซึ่งวิธีนี้จะทำให้ยิงได้ตรงเป้า และค่าใช้จ่ายก็จะถูกกว่าการทำ Search Ads แบบปกติ เพราะลูกค้าคนนั้นรู้จักคุณอยู่แล้ว

หลักการนี้จะเป็นหลักการที่เหมือนกับ Facebook Remarketing เลย ผมแนะนำให้ลองเข้าไปอ่านบทความ “วิธีการตามไปหลอกหลอนลูกค้าด้วย Facebook Remarketing

4. ทำ Landing Page ให้น่าสนใจ

อย่างที่บอกไปว่า Keyword ที่ใช้ในการทำ Search Ads นั้นควรจะเป็น Keyword ที่เอาไว้ Convert ลูกค้า ซึ่งการที่จะ Convert นั้น คนที่ค้นหาคุณเจอผ่าน Search Ads ควรที่จะถูกยิงไปหน้า Landing Page ที่เป็นหน้าที่เอาไว้เน้นสำหรับการขายโดยเฉพาะ

ผมแนะนำให้ไปอ่าบทความ “Landing Page 101: ปลุกความคิด พิชิตยอดขายด้วย Landing Page” เพิ่มเติมนะครับ

Shifu แนะนำ
จริงๆ แล้วการยิงคนเข้าไปหน้า Landing Page ที่เน้นการขายก็อาจจะไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเสมอไปนะครับ ผมมีรุ่นพี่ที่เปิด Agency อยู่เขาเคยเล่าให้ฟังว่า Search Ads ที่ยิงไปหน้าหลัก (หน้าที่ให้ข้อมูล) ก่อน กลับให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าการยิงไปหน้า Landing Page ที่เน้นการขาย ซึ่งอาจจะเป็นเพราะคนอยากค้นหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ

เพราะฉะนั้นไม่ต้องเชื่อผมก็ได้นะครับ ลองไปเทสต์ดูก่อนจะดีที่สุด : )

สรุป

แน่นอนว่าสิ่งหนึ่งที่คุณน่าจะได้ทำความเข้าใจ และเรียนรู้ ก็คือ Google Adwords นั้นควรจะเป็นหนึ่งในแผนการทำ Inbound Marketing

นอกจากนั้นแล้วบทเรียนที่คุณน่าจะได้รับ และทำความเข้าใจอีกอย่างนึงก็คือ “Inbound Marketing” ไม่เท่ากับ “ของฟรี” แต่ Inbound Marketing นั้นคือการเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการในเวลาที่พวกเขาต้องการ เพราะฉะนั้นถ้าคุณอยากจะทำการตลาดแบบวิถี Inbound นี่คือสิ่งที่คุณควรจะต้องจำให้ขึ้นใจ

ตาคุณแล้ว

คุณเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่ผมเขียนในบทความนี้บ้าง? เขียนมาคุยกันต่อได้ในคอมเมนต์เลยครับ : )

Bank

Marketing Director, Content Shifu

แบงค์เป็นนักธุรกิจ นักการตลาด และนักเดินทางที่หลงใหลในวิถีแห่ง Inbound Marketing ปัจจุบันแบงค์เป็น Managing Partner ของ Magnetolabs และ เป็น Co-host ของรายการ Podcast ชื่อว่า FounderCast

More From Me

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

2 Comments

ความเห็น
  1. […] บทความนี้ได้อธิบายไว้แล้วว่าทำไม Google Ads ถึงเป็นส่วนหนึ่งในการทำ Inbound Marketing […]

    ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณค่ะ ข้อความจะถูกแสดงผลเมื่อได้รับการตรวจสอบจากผู้ดูแลเว็บไซต์แล้ว
  2. Avatar
    Commented on March 31, 2017 at 3:00 pm

    ได้ความรู้มากเลยครับ ต้องขอบคุณเว็บนี้จริงๆที่แนะนำความรู้ให้มากเลย

Meetup event สุดพิเศษ เปิดลงทะเบียนถึงสิ้นเดือนนี้เท่านั้น