ทางบริษัท แม็กนีโต้แล็บส์ จำกัด (เจ้าของเว็บไซต์ contentshifu.com) มีนโยบายการดูแลลูกค้าที่มีความประสงค์จะขอรับเงินคืน (Refund) โดยมีรายละเอียดดังนี้
งานอบรม Public Course / Workshop Course
ในกรณีที่งานอบรมถูกเลื่อน/ยกเลิก
- ทางลูกค้าสามารถขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน ในกรณีที่ชำระผ่านการโอนเงินธนาคาร โดยจะได้รับเงินคืนภายในระยะเวลา 30 วันหลังจากที่ทางบริษัทมีการออกประกาศเลื่อนหรือยกเลิก
- กรณีที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต ทางบริษัทฯ จะคืนเงินค่าอบรมเต็มจำนวน (*ยกเว้น ค่าบริการอื่นๆ เช่น ค่าธรรมเนียมที่เกิดจากบัตรเครดิต เป็นต้น)
ในกรณีที่คุณแสดงความประสงค์ขอรับเงินคืนในกรณีอื่นๆที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเลื่อน/ยกเลิกงาน
กรุณาติดต่อเราเพื่อแจ้งความประสงค์ พร้อมสาเหตุการขอเงินคืน
- กรณีติดต่อล่วงหน้าก่อนวันอบรมจริงมากกว่า 10 วันเช่น อบรมวันศุกร์ที่ 22 คุณจำเป็นต้องแจ้งภายในวันจันทร์ที่ 11 ทางเราจะคืนเงินค่าอบรมเต็มจำนวนให้แก่คุณ (*ยกเว้น ค่าบริการอื่นๆ เช่นค่าธรรมเนียมที่เกิดจากบัตรเครดิต เป็นต้น)
- กรณีติดต่อในช่วง 0-10 วันก่อนวันอบรมจริง ทางเราจะมีหักค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน อยู่ที่ 30% ของค่าอบรม และค่าบริการอื่นๆ เช่น ค่าธรรมเนียมที่เกิดจากบัตรเครดิต
โดยลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายใน 30-45 วันหลังจากการขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ
คอร์สเรียนออนไลน์
หากสั่งซื้อแล้วผู้เรียนไม่พึงพอใจในคอร์สออนไลน์ สามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ขอรับเงินคืนได้ภายใน 10 วันหลังจากที่การลงทะเบียนสั่งซื้อคอร์สเสร็จสมบูรณ์ (*ยกเว้น ค่าบริการอื่นๆ เช่นค่าธรรมเนียมที่เกิดจากบัตรเครดิต เป็นต้น) โดยทางทีมงานจะมีการสัมภาษณ์สอบถามถึงสาเหตุ หลังจากที่การขอรับเงินคืนได้รับการอนุมัติแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 30-45 วัน