วันที่จัดงาน: วันพุธที่ 13 ธันวาคม 2566
เวลาจัดงาน: 10.30 – 12.00 น. (ประเทศไทย)
*จำกัด 250 ที่นั่งเท่านั้น
Digital Customer Experience Trends 2024
ตะลุยเทรนด์อนาคตเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบเหนือระดับ
ในยุคดิจิทัล ประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อซ้ำหรือบอกต่อธุรกิจ ธุรกิจจึงต้องปรับตัวให้ทันต่อเทรนด์พฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
Webinar ครั้งนี้จะพาคุณไปสำรวจ Digital Customer Experience Trends 2024 ที่จะมาพลิกโฉมประสบการณ์ของลูกค้า โดยใช้ความสามารถของ AWS (Amazon Web Services) มาเป็นตัวหลักในการวางกลยุทธ์ ไม่ว่าจะเป็น SaaS, IaaS, PaaS และระบบประมวลผล AI เพื่อให้ธุรกิจสามารถนำไปสร้างสรรค์เป็นเครื่องมือที่มอบประสบการณ์ตามปัจเจกของลูกค้าแต่ละอุตสาหกรรมได้อย่างตรงจุด
Discover the INSIGHT of Customer in 2024
G-Able ผู้ให้บริการด้าน Digital Solutions ชั้นนำของประเทศไทย และยังมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Cloud Computing สำหรับให้คำปรึกษาและลงมือ Implement ระบบกับองค์กร ได้ร่วมมือกับ Amazon Web Services (AWS) ผู้ให้บริการ Cloud Computing ระดับโลกพร้อมฟังก์ชันที่ครบครัน ตั้งแต่เทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานอย่างการคำนวณ การจัดเก็บและฐานข้อมูล ไปจนถึงเทคโนโลยีล่าสุด เช่น Machine Learning และ AI
โดย Content Shifu และ ทั้งสองผู้เชี่ยวชาญได้ร่วมจัดงานสัมมนาออนไลน์ขึ้น โดยคุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเทรนด์อนาคต เครื่องมือ และกรณีศึกษาจากเคสจริง ในการประยุกต์ใช้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ พบกับได้ในสัมมนาออนไลน์นี้ที่เจ้าขององค์กร
ธุรกิจขนาดกลาง-ใหญ่ และนักการตลาดที่ต้องขับเคลื่อนธุรกิจด้วยข้อมูล บอกเลยว่าไม่ควรพลาด!
HIGHLIGHTS
Digital Customer Experience Trends 2024
เจาะลึกเทรนด์การสร้างประสบการณ์ลูกค้าฉบับอัปเดต 2024 โดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จาก G-Able มาพูดคุยถึงเทรนด์อนาคตที่องค์กรต้องรู้ พร้อมกรณีศึกษาจริงจากหลายธุรกิจที่น่าสนใจ ให้นำไปปรับใช้ได้หลังเข้าร่วมงาน
Data & Insights
เนื้อหาสำคัญประกอบการบรรยายมาจาก Research รวมถึง Insight แบบเจาะลึกและกรณีศึกษาที่น่าสนใจจากหลากหลายอุตสาหกรรม ซึ่งไม่ได้เผยแพร่เป็นสาธารณะ
ให้คุณได้ศึกษาเป็นแนวทางและนำไปประยุกต์ใช้ได้กับธุรกิจหลังจบ Webinar
Q&A Session
ระหว่างสัมมนา เรามีทีมงานที่จะคอยช่วยตอบคำถามของคุณ และในช่วงท้ายของสัมมนาเราจะเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมสามารถพูดคุยและถามคำถามที่สงสัยกับวิทยากรที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและการพัฒนาโซลูชั่นสำหรับการทรานส์ฟอร์มธุรกิจได้
Speakers
Teerapong Jantorn
Senior Cloud Business Development Manager, G-Able PCL
ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT และ ICT มีประสบการณ์ 20 ปี ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการวางแผน ออกแบบ ติดตั้ง ดูแลรักษา และพัฒนาระบบสารสนเทศทั้งบนโครงสร้างพื้นฐานแบบ On-premise และระบบ Cloud
Sarut Assavakul
Senior Cloud Business Development Manager, G-Able PCL
ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการและที่ปรึกษาด้านเทคนิคที่มีประสบการณ์ 18 ปี มีประสบการณ์ด้าน IT Solutions และ Cloud เพื่อแก้ปัญหาที่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ
Agenda
13 December 2023
10:30 – 11:05
Digital Customer Experience Trends 2024 ที่องค์กรควรรู้
เจาะลึกเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2024 จะเป็นอย่างไร องค์กรจะต้องเตรียมตัวรับมืออย่างไรเพื่อมัดใจลูกค้า และเป็นประโยชน์ต่อการวางกลยุทธ์ทางการตลาด
11:05 – 11:45
Digital Customer Experience with AWS
เท่าทันเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคในปี 2024 โดยใช้โซลูชั่นของ AWS (Amazon Web Service) เพื่อสร้างระบบที่เพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า โดยองค์กรสามถารถ Customize ระบบให้ตรงกับกลยุทธ์ทางการตลาดได้
11:45 – 12:00
Q&A Session
ถามทุกข้อสงสัยกับผู้เชี่ยวชาญด้าน Cloud Solutions ในการทำ Digital Transformation และพัฒนาธุรกิจ
ขั้นตอนการลงทะเบียนเข้าร่วมงาน
ลงทะเบียนในเว็บไซต์
หมดเขตลงทะเบียน
วันที่ 10 ธันวาคม 2566
เวลา 09.00 น.
ผู้ลงทะเบียนได้รับอีเมลคอนเฟิร์มเข้าร่วมงาน
ผู้ลงทะเบียนจะได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนเข้าร่วมงาน
พบกันวันงาน
ผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมงานผ่านลิงก์ที่ได้รับในอีเมลแจ้งเตือน และเข้าร่วมงานในวันที่ 10 ธันวาคม 2566
เวลา 10.00 น.
ลงทะเบียนเข้าร่วมงาน
Digital Customer Experience Trends 2024 with AWS & G-Able
About Us
Content Shifu เป็นผู้พัฒนาเนื้อหาหลักสูตรการเรียนรู้ชั้นนำในสายงาน Digital Marketing ทั้งในรูปแบบคอร์สเรียนออนไลน์ คอร์สเรียนแบบ Workshop และการจัดอบรมในองค์กร ทีมของเราเป็นนักคิดและนักปฏิบัติ รวมถึงเป็นสถาบันแรกๆ ในไทยที่สอนหลักสูตรด้าน Inbound Marketing ที่เล็งเห็นถึงความสำเร็จของลูกค้า จะนำมาซึ่งความสำเร็จของธุรกิจ