วันที่จัดงาน: วันพฤหัสบดี 1 กรกฎาคม 2021เวลาจัดงาน: 14.00 – 15.30 น. (ประเทศไทย)*ปิดลงทะเบียนเข้าร่วมงานวันที่ 1 กรกฎาคม 2021 เวลา 12.00 น.จำนวนจำกัด 500 ที่นั่งเท่านั้น WHY CUSTOMER EXPERIENCE (CX) MATTERS ทุกบริษัทอยู่ภายใต้แรงกดดันที่จะต้องมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (CX) แต่หลากหลายบริษัทนั้นก็ไม่ได้ประสบความสำเร็จในการทำสักเท่าไร คำถามคือแล้วเราจะมีวิธีการยกระดับการสร้าง CX อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ? เพื่อให้องค์กร ธุรกิจ และนักการตลาดสามารถพัฒนาไปจนถึงขั้นสุดของด้าน CX (CX Maturity) จนสมบูรณ์และประสบความสำเร็จ เราจึงจัดงานสัมมนาออนไลน์ (Webinar) ครั้งนี้ขึ้นมาเพื่อแชร์ประสบการณ์การยกระดับและขับเคลื่อนการทำ CX จากบริษัทผู้นำด้าน CX หรือ CX Champion โดยข้อมูลที่นำมาแชร์นั้นได้อิงมาจากชุดข้อมูลและรีพอร์ตจากบริษัทชั้นนำด้านประสบการณ์ของผู้บริโภคอย่าง Zendesk ที่จะทำให้ผู้เข้าร่วมนั้นรับรู้ถึงแนวทางปฏิบัติเพื่อการส่งมอบ CX ที่ดี ตัวอย่างกรณีศึกษาที่น่าสนใจ และกระบวนการในการสร้างทีมสำหรับการทำ CX อย่างครบถ้วน เพื่อที่ผู้เข้าร่วมจะสามารถปรับปรุงการทำ CX […]

Digital Marketing Courses คอร์ส Digital Marketing คอร์สเรียนการตลาดออนไลน์​ เรียนรู้ทุกองค์ประกอบสำคัญปูพื้นฐาน สร้างความเข้าใจ และรู้วิธีทำการตลาดเพื่อเข้าถึงลูกค้าบนโลกออนไลน์   In-class คอร์สสอนสด Online คอร์สออนไลน์ In-house อบรมภายในองค์กร เรียนการตลาดออนไลน์ เข้าใจช่องทางและเครื่องมือ Digital Marketing ปูพื้นฐานเริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์ ด้วยคอร์ส Digital Marketing จาก Content Shifu ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจทุกองค์ประกอบในการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ ทั้เข้าใจ Framework ยอดนิยมที่คนใช้วงาแผน เข้าใจช่องทางการทำการตลาดต่างๆ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ตลอดจนเครื่องมือที่ใช้ พร้อมเคสประสบการณ์ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจ เห็นภาพ คอร์ส Digital Marketing for Managers [เรียนสด] เรียนสดในคลาส ร่วมทำ Workshop กับเพื่อนร่วมคลาสจากหลากหลายธุรกิจ พร้อมคำแนะนำอย่างใกล้ชิดจากวิทยากร Digital Marketing for Manager คอร์สเรียน Digital Marketing […]