R-CRM

R-CRM

ระบบ CRM สำหรับทีมขาย ใช้ง่าย พร้อมบอกข้อมูลเชิงลึกที่ธุรกิจอยากรู้

*ลิงก์ที่ปุ่มของเราเป็นลิงก์แบบ Affiliate ซึ่ง
Content Shifu จะได้รับค่าแนะนำ 

R-CRM คืออะไร


R-CRM คือ ระบบบริหารจัดการลูกค้า (Customer Relationship Management) ช่วยให้คุณติดตามลูกค้า รู้ประวัติ ติดตามดีลต่างๆ ได้ และในอีกมุมหนึ่ง R-CRM สามารถช่วยบริหารทีมขายได้อย่างเป็นระบบ เห็นภาพของดีลหรือกิจกรรมการขายที่ดำเนินอยู่ มอบหมายงาน (Task) และติดตามผลลัพธ์ทั้งในภาพรวมและผลลัพธ์แต่ละรายการได้ 

นอกจากนี้ ยังมี Report ที่จะช่วยให้ธุรกิจมองเห็นข้อมูลเชิงลึก (Insight) ที่อยากรู้ได้ง่ายๆ ยกตัวอย่างเช่น สินค้าตัวไหนกำลังขายดี เซลส์กำลังดูแลลูกค้าอยู่กี่ราย สาเหตุที่ทำให้ปิดดีลไม่ได้ ฯลฯ

Key Feature ของ R-CRM


1) บริหารจัดการ Lead

ระบบบริหารจัดการ Lead ใช้งานง่าย สามารถทำความคุ้นชินได้อย่างรวดเร็วแม้เริ่มต้นใช้ เราสามารถเปลี่ยนสถานะของ Lead และมอบหมายให้ทีมดูแล Lead ต่อได้ พร้อมทั้งสามารถติดป้าย (Label) สร้างโน้ตและระบุ Location ให้กับ Lead แต่ละรายชื่อได้ พร้อมสร้าง Reminder เพื่อไม่ให้พลาดติดต่อกับพวกเขา

2) ระบบบริหารทีมขายอย่างมืออาชีพ

ช่วยให้ธุรกิจหรือ Sales Manager เห็นภาพรวมของทีมและดีลในภาพรวม สามารถดูได้ว่าเซลส์แต่ละคนมีลูกค้าดูแลใน Pipeline เท่าไหร่ กำลังจะปิดการขายได้เท่าไร ในช่วงไหน จากเดิมที่ต้องคัดลอกข้อมูลข้ามโปรแกรมอื่นหรือ Excel เพื่อวิเคราะห์ ทั้งหมดนี้ ก็จบได้ภายในระบบ

3) ส่งอีเมล และ Monitor การเปิดอีเมล

สามารถส่งอีเมล และแนบไฟล์ให้กับ Lead ของคุณผ่าน R-CRM ได้ในที่เดียว ไม่ต้องข้ามโปรแกรมไปมาเพื่อดูข้อมูล-ใส่ข้อมูล พร้อมมีสถานะแจ้งว่าลูกค้าเปิดอ่านอีเมลแล้วหรือยัง ไม่ต้องติดโปรแกรมเสริมให้ยุ่งยาก

4) จัดการสินค้า/บริการ พร้อมออกใบเสนอราคา

สร้างรายการสินค้า ระบุรหัสสินค้า ตลอดจนการออกใบเสนอราคาผ่าน R-CRM ได้ทันที จะดาวน์โหลดใบเสนอราคาหรือสร้างลิงก์เพื่อส่งให้กับลูกค้าของคุณผ่านทางอีเมลก็ทำได้เลย นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยกำหนดค่า Vat และจำกัดส่วนลดของสินค้า/บริการแต่ละรายการให้กับทีมเซลส์ได้อีกด้วย

5) บริหารจัดการทะเบียนลูกค้า

เก็บและบริหารจัดการทะเบียนลูกค้าทั้งแบบบุคคลและแบบบริษัท รวมถึงเก็บข้อมูลผู้ติดต่อของแต่ละบริษัทได้ นอกจากนี้ ยังสามารถดูประวัติการซื้อของลูกค้าแต่ละเจ้าได้ และถ้าหากคุณใช้งานระบบ E-Commerce ของ ReadyPlanet รวมกันด้วย ระบบ R-CRM จะช่วยดึงข้อมูลลูกค้ามาไว้เก็บไว้ในระบบบริหารจัดการทะเบียนลูกค้าให้อัตโนมัติ

6) R-Insight ระบบรายงานผลที่ช่วยตอบคำถามธุรกิจ

R-CRM ออกแบบมาเป็นอย่างดีในการแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ โดยเน้นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เพื่อให้ธุรกิจสามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปพัฒนาทีมขาย สินค้าหรือบริการ ส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าได้ เช่น ข้อมูลประสิทธิภาพการขายของทีมเซลส์ทั้งรายคนและทั้งทีม ข้อมูลที่ระบุแหล่งที่มาของ Lead และ Conversion Rate พร้อมเลือกดูตามช่วงเวลาที่กำหนดได้ ข้อมูลระบุเหตุผลที่เลิกติดตามหรือเหตุผลที่ไม่สามารถปิดการขายได้ (จากการใส่ข้อมูลของเซลส์) เป็นต้น

Feature Overview


  • Organize Activities With Labels
  • Send & Monitor Email
  • Create Quotation & Invoice
  • Add & Edit Product List
  • User Management
  • Teams Management
  • Leads Transfer
  • Leads / Accounts Import
  • Website Integration
  • Digital Ads Integration (Facebook & Google)
  • R-Insight (Report)

R-CRM ดีไหม? เหมาะกับใคร


จุดเด่นของ R-CRM คือ การออกแบบระบบและหน้าตาให้ใช้งานง่ายและเหมาะกับการทำงานขายโดยเฉพาะ ทั้งยังรวมเครื่องมือที่ฝ่ายขายจำเป็นต้องใช้ไว้อย่างครบครัน นอกจากนี้ อีกจุดหนึ่งที่เป็นข้อดีมากๆ คือ สามารถเชื่อมต่อกับ Facebook Ads และ Google Ads ได้อีกด้วย ช่วยให้คุณไม่พลาดเก็บรายชื่อ Lead จากโฆษณา

ทั้งนี้ เนื่องจาก R-CRM เน้นออกแบบมาเพื่อสนับสนุนทีมขายเป็นหลัก ฟีเจอร์สำหรับจุดประสงค์อื่นจึงยังมีน้อย และเพราะเป็นระบบของคนไทย จึงอาจยังเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ในระดับโกลบอลได้ไม่หลากหลาย

R-CRM เหมาะสำหรับ

  • บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางที่ขายสินค้า/บริการที่ต้องอาศัยเวลาในการตัดสินใจค่อนข้างนาน
  • บริษัทที่ใช้เซลส์ในการขายหลายคน

ไม่เหมาะสำหรับ

  • บริษัท B2B ที่มีลูกค้าเป็นลูกค้าขนาดใหญ่ ต้องติดต่อประสานงานกับหลายคน
  • บริษัทที่ขายสินค้าประเภทอุปโภคบริโภค (Consumer Product) ใช้เวลาตัดสินใจซื้อไม่นาน

รวมรูปภาพของ R-CRM


R-CRM ราคาเท่าไร?


Starting from:

Free

Pricing model:

Subscription (User / Yearly)

Free trial from:

Yes

ราคาค่าบริการของ R-CRM จะคิดตามจำนวนรายชื่อ (Contact) ต่อปี โดยมีแพ็กเกจหลักๆ 4 แพ็กเกจด้วยกัน ได้แก่ 1) Free เริ่มต้นจากใช้ฟรี จำกัด 100 รายชื่อ 2) Premium เริ่มต้น 6,500 บาทต่อปี 3) Gold เริ่มต้นที่ 8,500 บาทต่อปี และ 4) Platinum เริ่มต้น 15,000 บาทต่อปี โดยแพ็กเกจที่สูงขึ้นจะได้ฟีเจอร์และจำนวนรายชื่อที่มากขึ้น

ดูรายละเอียด Pricing ที่เว็บไซต์


ระบบ CRM สำหรับทีมขาย ใช้ง่าย พร้อมบอกข้อมูลเชิงลึกที่ธุรกิจอยากรู้

  • Organize Activities With Labels
  • Send & Monitor Email
  • Create Quotation & Invoice
  • Add & Edit Product List
  • Leads / Accounts Import
  • Google & Facebook Ads Integrstion

*ลิงก์ที่ปุ่มของเราเป็นลิงก์แบบ Affiliate ซึ่ง Content Shifu จะได้รับค่าแนะนำ