Tawk.to คืออะไร

Tawk.to คือ เครื่องมือสำหรับพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยเฉพาะธุรกิจที่เสนอขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าผ่านทางหน้าเว็บไซต์ มักจะมีกรณีที่ลูกค้ามีคำถามหรือข้อสงสัยก่อนซื้อ

Tawk.to จะเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถสนทนาและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของคุณได้ ผ่านทาง Live Chat และ Knowledge Base ได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

ฟีเจอร์เด่นๆ ของ Talk.to ได้แก่

• Support ลูกค้าหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ สามารถพูดคุยและขอความช่วยเหลือจากทีมของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บไซต์
• Monitor คุณสามารถมอนิเตอร์ผู้เข้าชมเว็บไซต์ ว่ากำลังอยู่ที่หน้าใดในเว็บไซต์ของคุณ พร้อมทั้งติดตามดูความเคลื่อนไหวของทีมในการสนทนากับลูกค้า เพื่อให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
• Knowledge Base ให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยการสร้างหน้า Knowledge Base ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ ที่ทีมของคุณรวบรวมและเขียนขึ้นมา หรือจะเป็นหน้ารวมคำถามที่พบได้บ่อย ก็จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าของคุณไปอีกขึ้น

ลองรับชมหน้าตาของ Talk.to และวิธีการติดตั้งได้จากวิดีโอ

Talk.to ดีไหม? เหมาะกับใคร

Talk.to มีจุดเด่นตรงที่เปิดให้ติดตั้ง Live Chat และสร้างหน้า Knowledge Base ได้ฟรีตลอดไป นอกจากนี้ยังติดตั้งเองได้อย่างง่ายดาย เพียงติดตั้งผ่าน Google Tag Managerใช้เวลาติดตั้งไม่ถึง 5 นาทีก็มี Live Chat ไว้คุยกับลูกค้า

Talk.to แนะนำสำหรับ

• คนที่มีเว็บไซต์ และต้องการติดตั้ง Live Chat ไว้บนเว็บไซต์ของตัวเอง
• ธุรกิจที่มีคนติดต่อมาพูดคุยผ่านเว็บไซต์เป็นประจำ

ภาพรวมของ Tawk.to