Sentiment Analysis เมื่อความรู้สึกของลูกค้าสามารถวิเคราะห์ได้ผ่านข้อความ
หนึ่งในความท้าทายของทุกธุรกิจคือการเดาว่าลูกค้ามีความรู้สึกอย่างไรต่อสินค้าและบริการ โดยเฉพาะการเดาความรู้สึกเหล่านั้นผ่านข้อความ แต่ปัญหาเหล่านี้จะหมดไปเมื่อคุณรู้จัก Sentiment Analysis
