รู้จัก Net Promoter Score (NPS) เครื่องมือวัดความพึงพอใจลูกค้าที่ธุรกิจต้องรู้!
ทำความรู้จักกับเครื่องมือทรงพลังในการวัดความพึงพอใจของลูกค้า Net Promoter Score พร้อมความหมายและวิธีการสำรวจ ที่ธุรกิจจำเป็นต้องรู้!
มารู้จักกับ Churn Rate ประตูสู่หายนะที่คนทำธุรกิจไม่อยากเจอ
churn rate คืออะไร ทำไมเจ้าของธุรกิจควรรู้? พร้อมแนะนำกลยุทธ์ในการป้องกันที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน
VRIO Framework คืออะไร ? พร้อมตัวอย่างใช้ VRIO วิเคราะห์ความสามารถธุรกิจคุณ!
เจาะลึกกับ ‘VRIO Framework’ เครื่องมือที่จะช่วยให้มองเห็นข้อได้เปรียบและขีดความสามารถของธุรกิจ ที่นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจควรรู้